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Parlo spagnolo con Dio, italiano con le donne, francese con gli uomini e tedesco con il mio cavallo.

Lo diceva Carlo V d’Asburgo, che nel ‘500 sedeva sul trono di un impero che andava dall’Europa al Sud America e sul quale “non tramontava mail il sole”. D’accordo, forse imparare più lingue non ti consentirà di diventare imperatore e indossare una corona scintillante, ma potrebbe comunque dare un bello slancio alla tua carriera.

Continua a leggere e in pochi minuti vedrai:

  • Cosa sono e come valutare le competenze linguistiche in modo obiettivo.
  • Quali sono le lingue più richieste sul curriculum.
  • Come inserire il livello delle lingue nel CV e far risaltare le tue abilità di poliglotta.

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Hai bisogni di spunti? Leggi anche:

Ecco altri esempi di curriculum da poter consultare! E ora, un esempio di curriculum!

Cosa sono le competenze linguistiche?

Le competenze linguistiche sono quelle abilità che ti permettono di interagire e comunicare efficacemente con gli altri in una lingua straniera. Le competenze linguistiche vengono normalmente valutate in base alla capacità di lettura, ascolto, dialogo e comprensione del testo.

Esempio di curriculum con competenze lingustiche

Michela Riberti

Guida turistica

Via Sardelli 5, 00195, Roma

michel.riberti@mail.it

+39 334 12 34 567

Cordiale guida turistica con 5 anni di esperienza per un importante tour operator internazionale, ogni settimana accompagno oltre 250 turisti alla scoperta della città di Roma. Grazie alla conoscenza di Cinese e Giapponese, ho incrementato il numero di gruppi internazionali del 20%, ottenendo oltre 40 recensioni positive nel 2020. Sono desiderosa di offrire le mie competenze storiche, artistiche e linguistiche per Eden Viaggi.

Esperienze lavorative

Guida turistica

Tour operator Giramondo, Roma

Marzo 2017-oggi

  • Organizzazione di visite guidate in Cinese e Giapponese per oltre 450 turisti a settimana a Roma e dintorni.
  • Aumento delle prenotazioni del mercato asiatico del 30%, grazie all’apertura all’online e ai canali social.
  • Raggiunto accordi con 20 nuove agenzie di viaggio locali nel 2020.
  • Organizzazione di tour virtuali con vendite che superano i 15.000 Euro nell’ultimo semestre.
  • Gestione di viaggi di lavoro e conferenze per oltre 40 aziende.

Segretaria di agenzia di viaggio

Agenzia viaggio Il viaggiatore, Roma

Febbraio 2016-Febbraio 2017

  • Gestione di oltre 750 prenotazioni in essere e aumento dei viaggi organizzati per famiglie del 25%.
  • Riorganizzazione del mercato egiziano, che ha fatto registrare un’impennata di +25% nel primo trimestre grazie alla campagna social.
  • Contatto diretto con oltre 1.200 strutture in inglese e francese per la chiusura dei contratti di collaborazione.
  • Meeting con 4 tour operator internazionali per aumentare i servizi offerti al cliente.

Istruzione

Laurea magistrale in lingue orientali

Università Ca’ Foscari di Venezia

2012-2017

Valutazione finale 110/110

  • Semestre di scambio culturale all’Università di Kyoto, Giappone, 2016.

Diploma di liceo linguistico

Scuola Superiore Carlo I, Roma

2008-2012

Voto finale: 100/100

Competenze

  • Capacità comunicative
  • Attitudine al cliente
  • Cordialità e gentilezza
  • Conoscenze storiche e artistiche
  • Storytelling
  • Attività di interprete
  • Traduzione simultanea
  • Gestione di gruppi

Certificazioni

  • Corso di interpretariato di conferenza (40 ore), Roma, 2018.
  • Corso di gestione del turismo, 4 incontri, Roma, 2021.

Lingue

  • Inglese C1
  • Giapponese N4, JLPT, Roma, 2019
  • Cinese IV, HSK, Roma, 2020

Se vuoi ottenere un CV come questo, dai un'occhiata a questa guida su come fare un curriculum!

1. Perchè le competenze linguistiche sono importanti?

In mondo globalizzato e altamente competitivo, le competenze linguistiche ti permettono di relazionarti efficacemente con persone provenienti da altri paesi del mondo. Le aziende che operano su scala globale o in un contesto internazionale sono costantemente alla ricerca di dipendenti in grado di padroneggiare le lingue straniere.

A prescindere da quale sia la tua professione, la conoscenza delle lingue offre ai selezionatori un quadro più esaustivo su di te e sulle tue abilità e, anche se non si tratta di un requisito necessario nell’offerta di lavoro, è pur sempre un valore aggiunto.

In linea generale, includere il livello delle lingue straniere nel CV:

  1. Ti permette di fare un'ottima impressione sui selezionatori prima e durante il colloquio di lavoro.
  2. Dimostra la tua predisposizione all'apprendimento e alla crescita personale.
  3. Mostrare un atteggiamento aperto e inclusivo verso altre culture e contesti internazionali.
  4. Ti dà la possibilità di collaborare in modo efficace con colleghi provenienti da diverse parti del mondo.
  5. Amplia le tue opportunità di trovare lavoro anche al di fuori del territorio nazionale.

Il consiglio dell’esperto: secondo le statistiche di EF, l'Italia si trova al 30° nella speciale classifica relativa alla conoscenza media dell'inglese, un posizionamento molto basso rispetto a gran parte degli altri paesi dell'Unione Europea.

2. Come valutare le competenze linguistiche

Le competenze linguistiche sono a tutti gli effetti competenze da inserire nel CV. Al contrario di altre hard skills però, riconoscere il livello di una lingua non è sempre così immediato. 

Per questo motivo, il Consiglio Europeo ha elaborato il QCER, il Quadro Comune Europeo di Riferimento per la conoscenza della lingue, con l'obiettivo di dare una valutazione quanto più possibile obiettiva della competenze linguistiche in base a criteri prestabiliti:

  1. Comprensione orale, che valuta la capacità di comprendere la lingua parlata.
  2. Comprensione scritta, che valuta la capacità di comprendere testi scritti come articoli, testi o email.
  3. Produzione orale, che indica la capacità di esprimersi correttamente e conversare nella lingua straniera.
  4. Produzione scritta, che indica l'abilità di produrre testi di vario genere nella lingua straniera.

Questi parametri sono alla base della valutazione delle competenze linguistiche secondo il QCER e vengono utilizzati per determinare il livello di competenze comunicative di un individuo in una determinata lingua.

In base alle abilità acquisite nei diversi paramentri, gli individui possono raggiungere vari livelli di competenze linguistiche:

  • Livello A1: Principiante. A questo livello, l'interazione è limitata e si basa su espressioni semplici.
  • Livello A2: Elementare. Qui, è possibile condurre conversazioni utilizzando termini comuni e frequentemente usati.
  • Livello B1: Pre-intermedio. A questo livello, si ha la capacità di utilizzare espressioni comuni in modo critico e appropriato.
  • Livello B2: Intermedio. Questo livello permette un'interazione spontanea in tutte le sue forme con un madrelingua.
  • Livello C1: Avanzato. Qui, si è in grado di affrontare temi complessi, comprendendo e utilizzando una terminologia tecnica.
  • Livello C2: Padronanza. A questo livello, si comprende perfettamente la lingua indipendentemente dagli accenti e dalle inflessioni regionali, e si è in grado di comprendere la lingua in qualsiasi contesto.

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Una volta completato, il nostro builder di curriculum online darà una valutazione al tuo curriculum e ti offrirà suggerimenti mirati per renderlo ancora più efficace.

3. Come includere le competenze linguistiche nel CV

Un CV moderno non può fare a meno di una sezione dedicata alle competenze linguistiche. Per ragioni di spazio e di chiarezza, nei template CV più all'avanguardia si tente a includere solo il livello generale della lingua straniera, ma il curriculum europeo e altri formati di curriculum meno recenti optano ancora per una tabella più estesa. Vediamo come costruirla.

Come creare la tabella delle lingue nel CV in Word

Per creare la tabella delle lingue nel CV in Word, segui questi passaggi:

  1. Nel tuo documento Word, fai clic su Inserisci, quindi su Tabella.
  2. Crea una tabella di dimensioni 6x2 (6 colonne e 2 righe).
  3. Riempi la tabella seguendo le direttive del Quadro Europeo di Riferimento per la conoscenza delle lingue, inserendo, da sinistra a destra:
    1. Lettura
    2. Ascolto
    3. Produzione orale
    4. Interazione
    5. Scritto
  4. Inserisci il livello adeguato in ciascuna colonna su una scala che va da A1 a C2.

Lingua

Lettura

Ascolto

Produzione orale

Interazione

Scritto

Inglese

B2 (Intermedio)

C1 (Avanzato)

B2 (Intermedio)

B2 (Intermedio)

C1

(Avanzato)

Se parli più di una lingua straniera, in base alla struttura del curriculum e allo spazio a tua disposizione, puoi creare due tabelle separate oppure aggiungere una riga aggiuntiva nella tabella per ogni lingua aggiuntiva.

Dopo aver studiato attentamente 250.000 curriculum creati tramite il nostro builder di Zety negli ultimi 12 mesi, abbiamo identificato le competenze più popolari nei CV dei nostri utenti.

12 competenze più popolari nel builder di Zety

  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Adattamento e flessibilità
  • Capacità comunicative
  • Lavoro di squadra
  • Forte motivazione e attitudine propositiva
  • Competenze informatiche
  • Capacità organizzative
  • Ascolto attivo
  • Orientamento al cliente
  • Autonomia
  • Problem solving
  • Gestione del tempo

Le certificazioni linguistiche nel tuo CV

Nel curriculum, non puoi limitarti a dichiarare le tue competenze linguistiche, le devi dimostrare! Ecco perchè dovresti sempre includere tutti gli attestati nel CV e le certificazioni linguistiche rilasciate da un istituto accreditato.

Ecco un elenco delle lingue straniere più richieste e delle relative certificazioni linguistiche ottenibili superando un esame:

  • Inglese - Cambridge, TOEFL, IELTS e TOEIC
  • Francese - DELF e DALF
  • Spagnolo - DELE e SIELE
  • Tedesco - Goethe Institut
  • Portoghese - CAPLE
  • Russo - TORFL
  • Cinese - HSK
  • Giapponese - JLPT

Hai il diritto di inserire nel curriculum ogni genere di certificazione ottenuta come prova tangibile delle tue competenze linguistiche. Inoltre, alcuni datori di lavoro potrebbero richiedere una copia della certificazione come prova delle tue abilità effettive.

Esempio di certificazioni linguistiche sul tuo curriculum

GIUSTO

Certificazioni

  • Inglese C1 Advanced, Cambridge Assessment, 2020.
  • Giapponese N3, pari a livello B2 QCER, 2018.

Fai attenzione: per alcuni esami, come ad esempio il TOEFL, dovrai anche indicare il punteggio finale, dato che si basano su una scala di valutazione differente e alcuni datori di lavoro e università richiedono un punteggio minimo in fase di selezione. 

Le competenze linguistiche nelle altre sezioni del curriculum

Hai finalmente aggiunto le competenze linguistiche nella sezione dedicata, ma sappi che puoi facilmente disseminare indizi sul tuo livello delle lingue anche quando parli delle tue esperienze lavorative o di istruzione e formazione. Vediamo qualche esempio pratico: 

Esempio di competenze linguistiche nell'esperienza lavorativa del CV

GIUSTO

Customer service agent

PrenotazioniOnline S.R.L., Genova

Giugno 2022- Luglio 2024

  • Gestione di telefonate e chat in inglese, francese e tedesco.
  • Diminuzione dei reclami del 10%.
  • +40 recensioni positive da clienti stranieri.
  • Contatti con i provider in Francia e Spagna.

Come puoi vedere nell’esempio, il candidato lascia trasparire la sua capacità di lavorare utilizzando le lingue straniere a contatto con clienti madrelingua.

Anche una esperienza di lavoro all’estero potrebbe rivelarsi estremamente proficua, la "prova provata" che sei in grado di relazionarti con persone provenienti da altri paesi.

Ecco un altro esempio di CV vincente:

Esempio di competenze linguistiche acquisite con un esperienza all'estero

GIUSTO

Chef de rang

Enjoy your meal restaurant, Londra

Ottobre 2019-Giugno 2020

  • Contatto diretto con oltre 200 clienti ogni giorno.
  • Ordini ai tavoli in inglese, francese e italiano.
  • Gestione di un team di 8 camerieri di differenti nazionalità.
  • Aumento delle recensioni positive del 10% in sei mesi.

Una esperienza all’estero può dunque rivelarsi molto significativa non solo per il livello della lingua, ma anche per dimostrare che sei una persona intraprendente e aperta a culture diverse dalla tua.

Il consiglio dell’esperto: secondo le statistiche di EF, l'Italia si trova al 30° nella speciale classifica relativa alla conoscenza media dell'inglese, un posizionamento molto basso rispetto a gran parte degli altri paesi dell'Unione Europea.

Il consiglio dell’esperto: all'estero, l'Italiano è una lingua straniera e potrebbe rilevarsi un'arma in più per la ricerca del lavoro. Non dimenticare di includere la tua lingua madre nel curriculum!

4. Gli errori più comuni sulle competenze linguistiche del tuo CV

Immagina di aver dichiarato nel tuo curriculum vitae di parlare fluentemente il portoghese. Ti trovi ora di fronte a un colloquio e ti chiedono se puoi continuare la conversazione con un collega di Rio de Janeiro. Se non sei in grado di sostenere una conversazione fluente, rischi di fare una brutta figura.

Per evitare situazioni imbarazzanti e mantenere la tua credibilità, è fondamentale essere sinceri nel tuo curriculum vitae. Non mentire riguardo alle tue competenze linguistiche, altrimenti rischierai di essere smascherato durante il colloquio.

La conoscenza delle lingue è facile da verificare. Mentire su questo aspetto rischia solo di creare situazioni imbarazzanti durante il colloquio.

Allo stesso tempo, non sottovalutare le tue capacità. Se sei sincero sulle tue competenze, potrai dimostrare il tuo valore nel colloquio.

Tieni anche presente che l'inglese è spesso considerato un prerequisito da molte aziende. Non includere questa competenza sarebbe certamente un errore. D'altra parte, includere una conoscenza a livello A1 del bulgaro sul curriculum equivale a dichiarare di conoscere i saluti, i numeri e magari anche i colori. Con ogni probabilità, non sarà molto utile per il tuo futuro professionale.

Leggi anche: dove inserire i corsi di formazione nel CV

Cosa c’è di meglio di una lettera di presentazione da abbinare al tuo CV? Scopri tutti i nostri modelli di lettera di presentazione: ti daranno un enorme vantaggio rispetto alla concorrenza! Ecco come potrebbe apparire:

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Punti chiave

Le competenze linguistiche danno una marcia in più al tuo curriculum, sia in Italia che all'estero.

  • Includi nel CV il livello delle lingue straniere parlate in base agli standard europei del QCER.
  • Puoi includere un solo livello generale o aggiungere valutazioni separare per ascolto, lettura, scrittura e produzione orale.
  • Aggiungi tutti le certificazioni rilasciate da enti riconosciuti o università.
  • Dimostra di aver maturato competenze linguistiche grazie alle tue esperienze lavorative o di studio all'estero.

Grazie per aver speso il tuo tempo per la lettura di questa guida dedicata alle competenze linguistiche. Se hai domande, dubbi o altre richieste lasciaci un commento qui sotto e ti risponderemo al più presto. Alla prossima!

Il processo editoriale di Zety

Questo articolo è stato revisionato dal nostro team editoriale per essere sicuri che rispetti le linee guida di Zety. Ci impegniamo a condividere con te la nostra conoscenza e a fornirti consigli di carriera tangibili e personalizzati. Grazie ai nostri contenuti di qualità, oltre 1 milione di lettori visitano il nostro sito ogni anno. Ma non è tutto. Il nostro team è costantemente impegnato in nuovi studi per rimanere al passo con il mercato del lavoro e siamo orgogliosi di essere citati dalle migliori università e testate giornalistiche al mondo.

Fonti

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Paolo Borrini
Paolo è un editor appassionato e uno scrittore brillante con una solida formazione giornalistica e diversi anni di esperienza nell'industria dei media. Membro orgoglioso della National Career Development Association (NCDA) e della Professional Association of Resume Writers and Career Coaches (PARWCC), è un punto di riferimento per tutti coloro che aspirano al successo professionale. Dal 2020, Paolo si dedica con passione ai lettori di Zety Italia, assicurando testi chiari e alla portata di tutti. Tutti i suoi articoli sono basati sulla vita reale e rispettano rigorosamente le linee editoriali di Zety.
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