Hard skills e soft skills: significato, esempi e lista per il CV

Quando il gioco si fa duro, i duri iniziano a giocare. E per essere un vero duro alle selezioni, avrai bisogno anche di competenze da vero duro: dovrai sfoderare le tue hard skills.

Già, perché in un mercato del lavoro sempre più frenetico e competitivo, se vorrai ottenere il lavoro dei tuoi sogni dovrai fare a spallate con tantissimi altri candidati. E in fin dei conti i selezionatori sono interessati a una cosa soltanto: quello che sei in grado di fare. Ma tra poco vedrai:

• cosa sono le hard skills;
• qual è la differenza tra hard e soft skills;
• come inserire le hard skills sul tuo curriculum per ottimizzare la tua candidatura!

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Uno dei nostri utenti, Nicola, ha detto di noi:

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• Obiettivo professionale nel CV
• Come fare il curriculum
• CV in inglese
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Esempio di hard skills nel curriculum

1. Che cosa sono le hard skills?

Le hard skills sono le competenze specifiche che si acquisiscono grazie all’esperienza maturata durante il percorso scolastico o sul posto di lavoro. Queste competenze sono frutto di studio, ripetizione e pratica e sono fondamentali per la crescita e il raggiungimento degli obiettivi professionali.

Le hard skills sono competenze quantificabili e dimostrabili tramite prove pratiche, certificazioni e attestati sul CV e afferiscono a un vasto numero di capacità e competenze tecniche.

2. Quali sono le hard skills rilevanti per il lavoro?

Ma quante sono le possibili hard skills? Beh, decine di migliaia.

A seconda del lavoro che andrai a fare ti verranno richieste determinate competenze professionali.

Per farti un esempio, è evidente che la capacità di preparare una torta è una competenza tecnica fondamentale per un pasticcere, ma non per un ingegnere elettronico. Allo stesso modo, un idraulico non avrà bisogno della programmazione C++ per riparare un rubinetto che perde.

A prescindere dalle diverse professioni, per scrivere un curriculum efficace è possibile suddividere il tuo “saper fare” in alcune macro categorie. Quando si parla di hard skills, si intende:

• Capacità di analisi
• Competenze digitali (utilizzo di sofware e programmazione)
• Competenze linguistiche e conoscenza di una o più lingue straniere
• Competenze comunicative
• Conoscenze di marketing
• Competenze organizzative e gestionali
• Utilizzo di attrezzi e strumenti specifici
• Utilizzo di macchinari specifici
• Editing e produzione video
• Ottenimento di certificazioni specifiche grazie a corsi riconosciuti

Ed ecco come queste tue abilità possono essere trasferite sul CV template che hai scelto:

Utilizzo di macchinari specifici

Questo dipende molto dal tipo di professione che andrai a fare, ma è sempre bene indicare sul CV se sei in grado di guidare un certo tipo di veicolo, utilizzare macchinari o strumenti di lavoro o programmi al computer. In questo caso, sarà sufficiente elencarli nella sezione delle competenze, insieme ad eventuali certificazioni.

Capacità di analisi

È l’abilità di raccogliere, analizzare, valutare e presentare dati specifici. La capacità di analisi è una competenze spendibile in molti settori lavorativi ed è estremamente ricercata dai datori di lavoro.

Fanno parte di questa famiglia:

• Ricerca
• Report
• Diagnostica
• Previsione
• Progettazione e gestione di database
• Data mining
• Statistica e sondaggi

Ed ecco un esempio per valorizzare le abilità analitiche nel tuo CV:

Esempio di capacità analitiche nel CV

Competenze digitali

In questo caso, occorre fare una distinzione tra le competenze informatiche generali, spendibili pressoché in ogni professione, e la capacità di programmazione proprie del curriculum da informatico.

Ecco una lista esemplificativa di competenze generali:

• Office, comprensivo di Word, Excel, PowerPoint, Outlook, ecc.
• Email
• Google Drive
• Utilizzo sistema operativo Apple
• Social media
• Navigazione web
• Videoconferenze online (Zoom, Teams, ecc.)
• Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign

Quando si parla di programmazione, il discorso è più complesso:

• C++
• Ruby
• Python
• Java
• JavaScript
• SQL
• iOS
• PHP

Ecco allora un esempio di curriculum vitae semplice:

Esempio di competenze digitali nel CV

Abilità linguistiche

Come potrai ben immaginare, più lingue sei in grado di parlare, maggiore sarà l’impatto sui selezionatori, anche se hai un curriculum senza esperienza.

Per ogni lingua puoi indicare il livello di competenza raggiunto e le certificazioni ottenute per dimostrare al selezionatore che sei davvero in grado di utilizzare l'idioma in question in ambiente lavorativo:

Esempio di abilità linguistiche nel CV

Abilità di scrittura

Anche se viene spesso sottovalutata, la capacità di scrittura può togliere di impaccio da molte situazioni spinose e migliorare la comunicazione all’interno dell’azienda, la presentazione di progetti e la condivisione di idee, aumentando l’efficienza dei singoli e del team.

Fanno parte di questa abilità:

• Scrittura di mail a lettera
• Correzione di bozze
• Copywriting
• Social media
• SEO
• Scrittura giornalistica
• Presentazioni
• Storytelling
• Scrittura creativa

Perché non sfruttare allora queste competenze sociali per ottenere un curriculum vincente?

Esempio di abilità di scrittura nel CV

Conoscenze di marketing

Che dire, le capacità di vendere un prodotto e di persuadere chi hai di fronte sono estremamente richieste sul mercato, dato che sono spendibili praticamente in ogni attività lavorativa.

A questo proposito potresti citare:

• Social media marketing
• Ricerche di mercato
• PPC
• SEO e SEM
• A/B testing
• Google Search Console e Google Analytics
• AdWords
• Campagne pubblicitarie
• Creazione di contenuti

Ecco allora un bel CV originale che ti farà “rankare” nelle prime posizioni:

Esempio di conoscenze di marketing nel CV

Management skills

Questa particolare abilità è comune tra i manager di ogni settore. Rientrando nella famiglia delle competenze organizzative e gestionali, permette di raggiungere gli obiettivi nel tempi corretti, con la maggior qualità e il minor costo possibili. 

A questo proposito, le tue competenze possono spaziare tra:

• Pianificazione strategica
• Gestione dei progetti
• Competenze finanziarie
• Negoziazione
• Interpretazione dei dati
• Gestione del team
• Problem solving
• Gestione del tempo
• Calcolo previsionale e budgeting
• Decision making

Prendi allora in mano la tua applicazione con un CV perfetto:

Esempio di management skills nel CV

Editing e produzione video

In un mondo estremamente multimediale, queste competenze artistiche fanno il paio con le abilità di utilizzare correttamente il computer e i social media ed è rivolto soprattutto alle professioni del futuro.

Se possiedi queste competenze, potrai focalizzarti su:

• Videomaking
• Editing
• Montaggio
• Post-produzione
• Sound
• Motion graphics

E il tuo CV potrebbe essere editato come di seguito:

Esempio di editing e produzione video nel CV

Per creare il tuo curriculum con il builder di Zety indica la tua professione, inserisci esperienze lavorative e competenze e lasciati guidare dalle opzioni di inserimento automatico. Crea il tuo CV online qui.

Crea il tuo CV online

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3. Come inserire le hard skills nel tuo curriculum

Ora che hai un’idea di che cosa siano le hard skills, resta però ancora un punto da chiarire: come andare a inserirle nella struttura del CV in maniera efficace?

Certo non basta inserire un interminabile elenco di competenze che non hanno nulla a che vedere con le necessità della tua futura azienda; dovrai invece concentrarti su quelle abilità che sono spendibili nel tuo futuro lavoro.

A questo proposito, potresti allora partire dall’offerta di lavoro alla quale sei interessato ed estrapolare tutte quelle competenze tecniche richieste, così da risultare poi appetibile agli occhi dei selezionatori.

Partiamo da un esempio di offerta di lavoro per capire cosa scrivere nel curriculum:

Esempio di hard skills richieste in una offerta di lavoro

Come puoi notare, questa offerta di lavoro ha diverse richieste e il candidato deve soddisfare parecchi requisiti.

Esistono diversi formati curriculum: qualunque sceglierai però, parti dalle parole chiave per costruire una candidatura su misura per questa offerta.

Oltre alla sezione dedicata alle competenze che hai già visto negli esempi precedenti, puoi dedicare spazio alle hard skills anche in altri paragrafi: 

• Profilo del CV
• Esperienza lavorativa
• Educazione e formazione

Non ti limitare dunque a un mero elenco di capacità, ma vai più in profondità e dimostra di padroneggiare davvero queste abilità, riportando numeri e risultati concreti a prova di quanto affermi.

Il profilo personale

Il profilo personale è una sezione fondamentale per un CV moderno, un biglietto da visita posto in bella vista che in poche righe ti permette di raccontare ai selezionatori i tuoi migliori successi.

Qui puoi aggiungere le tue competenze tecniche, ricordando sempre di valorizzarle con numeri e risultati concreti.

Esempio di hard skills nella sezione profilo del tuo curriculum

L’esperienza lavorativa

In questa sezione dovrai raccontare ai selezionatori le tue esperienze professionali passate, concentrandoti ancora una volta più che sulle tue mansioni sui risultati raggiunti grazie alle tue capacità.

Anche in questo caso, le hard skills faranno al caso tuo.

Esempio di hard skills nella sezione lavorativa del tuo curriculum

Educazione e formazione

Anche le tue esperienze scolastiche possono essere un buon punto di partenza per far capire ai selezionatori quanto tu sia preparato e conosca la materia di cui andrai a occuparti.

In questo caso potrai concentrare l’attenzione sulle materie inerenti al tuo futuro lavoro o a tutte quelle esperienze maturate sul campo durante il periodo di studi.

Esempio di hard skills nella sezione educazione del tuo curriculum

Ricordati però di essere coerente con l’offerta di lavoro per la quale ti candidi, tralasciando ciò che non è necessario.

Il consiglio dell’esperto: se possiedi certificazioni tecniche, inseriscile nel tuo CV in una sezione separata, di modo da attirare l’attenzione dei selezionatori.

4. Hard skills e soft skills

Nonostante siano fondamentali per crescere professionalmente, le hard skills da sole non sono sufficienti per descrivere le proprie abilità. 

Recruiter e datori di lavoro sono infatti molto interessati anche alle tue competenze trasversali, che fanno invece riferimento alla sfera sociale, interpersonale e comunicativa e che possono essere trasferite da una professione a un’altra.

Essendo le soft skills parte della sfera che potrebbe essere definita dell’attitudine, è molto più difficile creare categorie a compartimenti stagni, dato che queste dipendono principalmente dalla tua cultura, dai valori e dalle esperienze personali passate.

In pratica, se le hard skills sono le tue abilità tecniche e pratiche specifiche per il tuo lavoro, le soft skills sono invece tutte quelle competenze interpersonali basate sulle relazioni.

Sebbene esista un enorme numero di possibili soft skills, ecco allora qualche esempio tra le più ricercate dai datori di lavoro. Come vedi, sono spesso attinenti alla sfera delle abilità relazionali:

• Pensiero critico
• Intelligenza emotiva
• Creatività
• Capacità di prendere decisioni
• Collaborazione
• Time management
• Flessibilità
• Leadership
• Lavoro di squadra
• Abilità comunicative
• Gestione delle responsabilità
• Apertura mentale

Se vorrai valorizzare le tue abilità tecniche e diventare un candidato appetibile non potrai proprio farne a meno: secondo gran parte dei selezionatori, le soft skills sono decisamente fondamentali per valutare il candidato a tutto tondo.

Morale della favola: se vuoi fai vedere di che pasta sei fatto, fai un buon mix delle competenze tecniche e trasversali così da ottenere il lavoro dei tuoi sogni, ma stai attento a non superarere il limite massimo di una pagina per il tuo CV (massimo due, se hai acquisito molta esperienza).

E prima di fare il download del curriculum vitae, valuta bene: per motivi di impaginazione, dovresti sempre evitare il curriculum vitae download Word, preferendo il curriculum vitae gratis PDF.

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Punti chiave

Andiamo a rivedere allora in breve quali sono gli elementi fondamentali per far risaltare le hard skills sul tuo curriculum vitae:

• Le hard skills sono le tue competenze tecniche e sono lo specchio della tua conoscenza della materia.
• Cerca sempre di inserire le tue competenze tecniche di modo da andare incontro alle necessità della tua futura azienda.
• Inserisci le competenze tecniche nella sezione dedicata, ma dissemina anche le tue abilità nel profilo, nella sezione delle esperienze lavorative e in quella dell’educazione.
• Aggiungi certificati per dare risalto alle tue abilità.
• Anche se le hard skills sono importanti, ricordati di creare un mix equilibrato tra hard e soft skills.

E con questo è tutto! Sono sicuro che ti sarà utile per la ricerca del tuo lavoro. Visita il nostro sito per trovare altri articoli interessanti su CV e mondo del lavoro. Se ti va, facci sapere cosa pensi di questa guida qui sotto, nella sezione dei commenti! Alla prossima! Ciao!