Competenze professionali: abilità da mettere nel CV

Anche se conosci il tuo mestiere a menadito, presentare le giuste competenze professionali nel curriculum non è affatto una passeggiata. E se, complice un po' di stress per la candidatura, ti scordassi di menzionare qualcosa di davvero importante? È ora di correre ai ripari! Ecco perché in questa guida vedrai:

• Cosa sono le competenze professionali.
• Come assicurarsi di includere tutte le competenze acquisite necessarie per il tuo futuro impiego.
• Decine di esempi di competenze da inserire nel CV in base alla tua professione.
• Come migliorare e valorizzare le tue competenze lavorative in vista di un colloquio di lavoro.

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1. Cosa sono le competenze professionali?

Le competenze professionali sono l'insieme di conoscenze e abilità che una persona acquisisce attraverso formazione, esperienza lavorativa e pratica, e che le permettono di svolgere efficacemente un determinato lavoro. Tra le competenze professionali più richieste dalle aziende troviamo la capacità di risolvere problemi, una comunicazione efficace, il pensiero critico e la gestione del tempo.

2. Le competenze professionali più richieste sul CV

Includere le tue competenze professionali sul curriculum ti permette di distinguerti da tutti gli altri candidati e ottenere posizioni lavorative migliori. Anche se possono variare a seconda dell'impiego e dal livello di esperienza, ecco i migliori esempi di competenze professionali da inserire nel tuo CV:

1. Competenze cognitive
2. Competenze comunicative
3. Competenze linguistiche
4. Competenze relazionali
5. Competenze organizzative e gestionali
6. Competenze informatiche
7. Competenze e capacità analitiche
8. Lavoro di squadra
9. Orientamento al cliente
10. Capacità artistiche e creatività

1. Competenze cognitive

Sono tutte quelle competenze professionali che ti permettono di prendere delle decisioni razionali basate sull'esperienza e sull'interpretazione dei dati a tua disposizione. Si tratta di abilità logiche fondamentali, come:

• Pensiero critico
• Capacità di sintesi
• Capacità di ricerca
• Ragionamento logico
• Creatività

2. Competenze comunicative

Le competenze comunicative e interpersonali sono un ramo essenziale delle competenze per curriculum, e ti consentono di relazionarti al meglio con superiori, colleghi o clienti. Una comunicazione aperta e onesta migliora le relazioni con gli altri e aumenta la fiducia nei tuoi confronti.

• Comunicazione verbale
• Ascolto attivo
• Capacità di presentazione
• Gestione dei conflitti
• Comunicazione interculturale

3. Competenze linguistiche

Le lingue giocano un ruolo chiave nella sezione delle competenze del curriculum. Anche se il lavoro in questione non richiede grandi abilità di poliglotta, a parità di preparazione sarà sempre il candidato con maggiori competenze linguistiche sul CV a spuntarla, con:

• Conoscenza di una o più lingue straniere
• Traduzione
• Interpretariato
• Scrittura creativa
• Scrittura tecnica

4. Competenze relazionali

Le capacità e competenze relazionali, anche dette competenze sociali o social skills, sono alla base dei rapporti quotidiani con le altre persone. Si tratta di competenze personali basate sull'empatia e sulla capacità di costruire rapporti solidi con gli altri. Sono competenze da inserire nel CV qualunque sia la tua professione:

• Empatia
• Collaborazione
• Flessibilità
• Capacità di adattamento
• Orientamento al cliente
• Gestione dello stress

5. Competenze organizzative e gestionali

Senza competenze organizzative e gestionali, difficilmente potrai portare a termine un compito nel migliore dei modi. Saper dare la giusta priorità ai tuoi incarichi e rispettare le scadenze è una delle compenze per curriculum fondamentali praticamente per ogni professione. Fanno parte delle competenze organizzative:

• Problem solving
• Gestione del tempo
• Leadership skills
• Decision making
• Budgeting
• Gestione delle risorse
• Capacità manageriali

6. Competenze informatiche

Si tratta di capacità specifiche per il tuo settore lavorativo. Attualmente, gran parte della abilità più richieste sul mercato afferiscono alle competenze informatiche, come:

• Capacità di programmazione
• Analisi dei dati
• Utilizzo di software per la produttività
• Utilizzo di sistemi operativi
• Project management 

Per saperne di più: secondo fonti Eurostat, ancora nel 2019 solo il 35% della forza lavoro UE possedeva competenze digitali di base (che fanno parte delle competenze chiave europee). 

7. Competenze e capacità analitiche

La tecnologia fa passi da gigante e sempre più aziende sono alla ricerca di candidati in possesso di solide competenze nel CV quali le competenze analitiche, che ti permettono di raccogliere, organizzare e visualizzare una gran quantità di dati per ottimizzare i processi produttivi:

• Analisi dei dati
• Ricerche di mercato
• Modelling
• Valutazione dei rischi
• Competitor analysis 

Per saperne di più: i Big Data vengono utilizzati a diversi livelli decisionali (strategico, tattico e operativo) per migliorare le pratiche decisionali esistenti. L’adozione di sistemi di supporto alle decisioni basati su Big Data è in crescita, grazie alla capacità di analizzare grandi volumi di dati in tempo reale.

8. Lavoro di squadra

 È una delle competenze professionali più richieste sul CV, dato che ti permette di costruire sinergie e collaborare efficacemente con gli altri per raggiungere obiettivi comuni. Si parla di:

• Capacità di delega
• Leadership
• Capacità di coinvolgere gli altri
• Rispetto reciproco
• Brainstorming
• Gestione dei conflitti
• Team building

9. Orientamento al cliente

Si tratta di tutte quelle abilità necessarie per relazionarsi con gli altri in maniera corretta, anticipare i bisogni e soddisfare le esigenze dei clienti. Qui puoi citare:

• Ascolto attivo
• Empatia
• Comunicazione efficace
• Problem solving
• Risoluzione dei confiltti
• Attenzione ai dettagli

10. Capacità artistiche e creatività

Ci sono sempre più professioni che richiedono una buona dose di creatività e una certa abilità di pensare fuori dagli schemi per trovare soluzioni innovative ai problemi quotidiani. Ecco perché anche nel tuo curriculum puoi sempre includere le tue capacità artistiche e creative:

• Creatività
• Design
• Scrittura creativa
• Fotografia
• Montaggio video
• Social media management

Leggi di più: come caricare il CV su LinkedIn  

3. Come identificare le proprie competenze professionali?

Le competenze professionali si dividono principalmente in due categorie: le hard skills e le soft skills. Entrambe sono cruciali per avere successo nella propria carriera.

Un candidato deve avere fiducia in se stesso e deve essere in grado di comunicare il suo valore. In alternativa, deve concentrarsi sulla propria crescita professionale e personale per acquisire maggiore sicurezza e autostima.

Le hard skills sono tutte quelle competenze tecniche specifiche di una determinata professione. Si tratta di competenze acquisite oggettive e facilmente misurabili: o sei in grado di utilizzare, per esempio, una levigatrice per il legno, oppure non lo sei.

Il discorso diventa più complicato per le soft skills. Nel caso delle competenze trasversali infatti, l'autovalutazione diventa determinante, così come i feedback che hai ricevuto da colleghi o persone di fiducia. Cerca di collegare le tue soft skills a situazioni precise che si sono verificate sul posto di lavoro. Ad esempio, puoi riflettere su come hai dimostrato capacità di problem solving in una situazione complessa o su come hai risolto un conflitto in ufficio.

Leggi di più: domande al colloquio di lavoro  

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4. Come inserire le competenze professionali nel CV 

Il modo più semplice per inserire le competenze professionali sul CV è di partire sempre dall'annuncio di lavoro: per scrivere un CV perfetto, dovrai esaminare le richieste del tuo potenziale datore di lavoro e adattare il tuo CV in modo da includere quelle competenze professionali! 

Qualunque sia formato di curriculum che sceglierai:

• Leggi con attenzione l'offerta e individua le competenze professionali richieste.
• Prepara una lista delle tue competenze professionali, evidenziando quelle rilevanti per il ruolo.
• Trova i punti in comune tra la tua lista di competenze professionali e quelle presenti nell'offerta di lavoro.
• Valorizza queste competenze in ogni sezione del CV.

Inoltre, cerca sempre di utilizzare lo stesso linguaggio della tua futura azienda. Questo perché sempre più aziende si affidano agli applicant tracking systems, o software ATS per CV, che valutano la tua candidatura in base alle parole chiave presenti sul documento.

Detto questo, vediamo come fare un curriculum includendo le tue migliori competenze.

1. Le competenze per CV nella sezione delle competenze professionali

Per essere davvero efficace, il tuo CV deve includere una lista equilibrata di competenze tecniche ed esempi di soft skills. Organizza le tue competenze professionali in maniera chiara e strutturata, partendo dalle competenze per il CV più importanti. Massimo 8-10 punti elenco, se lo desideri puoi includere una valutazione o una breve descrizione.

Vediamo un esempio prima di fare il download del curriculum vitae:

Esempi di competenze professionali nella sezione delle competenze del CV

Non eccedere nelle descrizioni. Mentre il curriculum vitae europeo Word richiedeva sezioni separate, per un curriculum moderno è meglio puntare su un'unica lista, più immediata e facile da leggere.

Leggi di più: curriculum vitae creativo 

2. Le competenze lavorative nel profilo del curriculum

Nel profilo puoi evidenziare le tue competenze professionali e le tue caratteristiche personali sul CV in modo strategico per ottenere un CV efficace.

Con poche frasi a effetto, cerca di catturare l'attenzione dei selezionatori rivelando le tue maggiori competenze professionali e i tuoi obiettivi professionali sul CV. Praticamente assente nel CV europeo, ha un'importanza fondamentale per la tua candidatura!

Vediamo un esempio di cosa scrivere nel profilo del CV:

Esempi capacità e competenze del curriculum nel profilo

Leggi anche: la struttura del curriculum vitae 

3. Le competenze professionali nell'esperienza lavorativa del CV

Nella sezione relativa all'esperienza lavorativa è importante includere tutte le esperienze professionali più rilevanti ed evidenziare le competenze che hai acquisito grazie all'esperienza sul campo. Per farlo:

• Organizza le tue esperienze sfruttando l'ordine anticronologico, partendo dalle più recenti.
• Focalizza l'attenzione sulle competenze professionali che hai sviluppato e sui risultati ottenuti.
• Fai un elenco puntato delle tue principali attività, dei compiti e delle responsabilità (non dilungarti troppo per rispettare la lunghezza massima di un buon CV)
• Includi risultati concreti e specifici.

Vediamo un modello di curriculum vitae semplice, ma efficace:

Esempio di competenze professionali nell'esperienza lavorativa del CV

Le esperienze lavorative devono essere calibrate in base al livello di esperienza richiesto: per posizioni senior è consigliabile includere le esperienze degli ultimi 15 anni, per posizioni intermedie bastano 10 anni, mentre per posizioni entry-level puoi inserire tutte le posizioni lavorative ricoperte.

Se stai scrivendo il tuo primo curriculum puoi inserire progetti a lungo termine e lavori pro-bono. In questo caso, anche il volontariato può diventare un'arma per costruire un curriculum vincente.

4. Le competenze professionali nella sezione dell'istruzione

Istruzione e formazione del CV è un'altra sezione cruciale per la tua candidatura anche se, in questo caso, molto dipende dalle tue esperienze pregresse: se hai già lavorato, i selezionatori saranno più interessati ai tuoi successi professionali. Viceversa, se hai ancora un curriculum senza esperienza, gli HR valuteranno i tuoi titoli di studio con maggiore attenzione.

Soprattutto in questo secondo caso, in questa sezione potrai includere:

• Voti di laurea nel CV
• Esami superati
• Crediti ottenuti
• Tesi di laurea
• Progetti extracurriculari
• Scambi all'estero
• Corsi di eccellenza

Vediamo come fare in questo CV template:

Esempio di competenze per CV nella sezione dell'istruzione

Come vedi, anche in questo caso devi scegliere con cura le parole chiave per cosa stabilire scrivere nelle competenze del curriculum. Nel caso di un CV da studente, puoi invertire la sezione dell'istruzione con quella dell’esperienza per dare maggior risalto ai tuoi successi scolastici.

5. Le competenze per CV nella sezione extra

La sezione "extra" del curriculum è perfetta per aggiungere tutte quelle competenze per curriculum che non hanno trovato spazio nelle sezioni precedenti ma che hanno comunque una certa importanza per il tuo futuro impiego.

Vediamo subito cosa scrivere nel curriculum:

Esempi di capacità e competenze personali nella sezione extra

Qui puoi aggiungere corsi extracurriculari, competenze linguistiche per il CV acquisite tramite corso di lingua e certificazioni linguistiche. Inoltre, il livello delle lingue è fondamentale nel mercato italiano: conoscere l’inglese costituisce un grande vantaggio. Il volontariato nel CV può invece mettere in luce le tue competenze trasversali.

Lo studio di 250.000 curriculum realizzati nell'ultimo anno con il nostro builder di Zety ci ha permesso di rilevare le competenze più popolari tra gli utenti.

Una volta fatto, non ti resterà che che scaricare il tuo curriculum vitae PDF e poi dare un'occhiata a questa guida su come scrivere una lettera di presentazione!

Scopri di più: curriculum funzionale

5. Come dimostrare le tue competenze professionali al colloquio di lavoro?

Una volta che le tue competenze professionali hanno catturato l'attenzione sul curriculum, è probabile che tu venga contattato da selezionatori che sono entusiasti di incontrarti! E arriva quindi il momento di affrontare il colloquio di lavoro.

Seduto di fronte ai selezionatori, avrai una nuova occasione di raccontare delle tue competenze professionali. Potrai puntare su:

• Storie di successo: racconta di come hai ottenuto risultati concreti grazie a delle competenze professionali specifiche. Un esempio pratico è molto efficace per dimostrare quali sono le tue reali capacità.
• Esperienze passate: collega le esperienze precedenti al lavoro che stai cercando di ottenere. In questo modo, puoi dimostrare di aver già sfruttato delle competenze professionali richieste in altri ambiti e momenti della tua carriera.
• Progetti: illustra i progetti che hanno richiesto l'utilizzo di competenze specifiche. Anche in questo caso, fai riferimento alle competenze richieste dall'offerta di lavoro.
• Poni domande: fai domande mirate sui processi, sui compiti e sulle attività richieste per il ruolo per dimostrare ai selezionatori di avere una comprensione approfondita delle dinamiche lavorative e delle sfide che potresti incontrare.

6. Come migliorare le competenze professionali?

Per rimanere competitivi sul mercato del lavoro, è fondamentale dedicarsi a un continuo sviluppo delle competenze professionali! Le competenze acquisite che oggi appaiono imprescindibili per un lavoro, potrebbero non esserlo più in futuro. Mantenersi aggiornati e adattarsi alla costante evoluzione del mercato è il primo passo per avere successo.

Per sviluppare le tue competenze professionali al meglio puoi:

• Prosegui gli studi: partecipa a corsi di perfezionamento, corsi online, corsi universitari, seminari o workshop per approfondire e affinare le tue competenze e conoscere le ultime novità del tuo settore.
• Crea una rete di contatti: mettiti in contatto con chi fa il tuo stesso lavoro e partecipa a eventi di networking e conferenze in cui incontrare persone e colleghi che hanno maggiori competenze professionali. Potrai imparare dagli altri, scambiare idee e ottenere consigli preziosi.
• Leggi: affidati a blog, podcast, riviste specializzate, articoli di giornali e libri per ampliare le tue competenze e scoprire le ultime tendenze del tuo settore.
• Esci dalla comfort zone: spesso, il modo migliore di acquisire nuove conoscenze e competenze professionali è fare qualcosa che non hai mai fatto prima. Affronta nuovi progetti o assumi incarichi diversi che ti permettano di sviluppare abilità inesplorate.
• Chiedi aiuto: ammettere di avere delle lacune è segno di maturità e desiderio di crescita! Chiedi a un tuo manager o a un collega più esperto darti indicazioni su come migliorare le tue competenze professionali.

Leggi anche: lo stipendio medio in Italia

Cosa c’è di meglio di una lettera di presentazione da abbinare al tuo CV? Scopri tutti i nostri modelli di lettera di presentazione: ti daranno un enorme vantaggio rispetto alla concorrenza! Ecco come potrebbe apparire:

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Punti chiave

Ecco un breve riassunto di quanto trattato in questa guida dedicata alle competenze professionali:

• Le competenze sono attributi individuali legati al tuo ruolo e al tuo livello di esperienza.
• Le competenze professionali vengono divise in hard skills, o competenze tecniche, e soft skills, o competenze trasversali. Entrambe sono fondamentali per un profilo professionale completo.
• Puoi inserire le tue competenze in ogni sezione del tuo curriculum vitae.
• Puoi sfruttare le tue competenze professionali durante il colloquio di lavoro.

Il processo editoriale di Zety

Questo articolo è stato revisionato dal nostro team editoriale per essere sicuri che rispetti le linee guida di Zety. Ci impegniamo a condividere con te la nostra conoscenza e a fornirti consigli di carriera tangibili e personalizzati. Grazie ai nostri contenuti di qualità, oltre 1 milione di lettori visitano il nostro sito ogni anno. Ma non è tutto. Il nostro team è costantemente impegnato in nuovi studi per rimanere al passo con il mercato del lavoro e siamo orgogliosi di essere citati dalle migliori università e testate giornalistiche al mondo.

FAQ, domande e risposte sulle competenze professionali

Cosa sono le competenze professionali?

Le competenze professionali sono l’insieme di tutte le conoscenze teoriche e pratiche necessarie per svolgere al meglio una qualunque attività lavorativa. Possiamo suddividere le competenze in due rami distinti: le competenze tecniche per il CV, acquisite grazie alla formazione e all’esperienza sul campo, e le competenze trasversali per il CV, relative alla tua personalità e al rapporto con gli altri. Per organizzare le tue competenze in maniera elegante e professionale, potrai sempre contare su tutti i nostri modelli di CV totalmente personalizzabili.

Quali sono le competenze professionali da inserire nel curriculum nel 2024?

Scrivere un curriculum vitae personalizzato richiede tempo e fatica, ma aumenta esponenzialmente le tue probabilità di successo. Per questo, leggi sempre con attenzione l’offerta di lavoro per cui ti stai candidando e inserisci le tue competenze professionali nel CV in base alle richieste del tuo futuro datore di lavoro. Ad ogni modo, se vuoi risparmiare del tempo prezioso, il nostro CV maker ti suggerirà le competenze più richieste per ogni tipo di professione.

Come devo inserire le competenze professionali nel mio curriculum?

Puoi inserire le tue competenze personali nel curriculum sotto forma di lista, così da facilitare il lavoro dei selezionatori e mettere immediatamente sul piatto tutto ciò che sei in grado di fare. Se lo desideri, per ogni punto puoi anche includere una breve descrizione per dimostrare agli HR come sei stato in grado di sfruttare queste abilità nel lavoro quotidiano. Se vuoi saperne di più sulle competenze richieste per ogni specifica professione, dai un’occhiata a tutti gli esempi di curriculum vitae di Zety.

Cosa sono le competenze trasversali?

Le competenze trasversali sono tutte quelle abilità personali che ti consentono di interagire efficacemente con gli altri e sono ben viste in ogni professione.

Tra le competenze trasversali, chiamate anche soft skills per il CV, possiamo includere:

• Competenze sociali
• Pensiero critico
• Capacità di problem solving
• Capacità di parlare in pubblico
• Lavoro di gruppo
• Creatività
• Time management
• Adattabilità
• Leadership

Cosa sono le competenze tecniche?

Le competenze tecniche, o hard skills, sono abilità misurabili che possono essere apprese grazie allo studio o all’esperienza lavorativa.

Alcune delle più comuni competenze tecniche comprendono:

• Project management
• Capacità analitiche
• Competenze linguistiche
• Competenze organizzative e gestionali
• Utilizzo di macchinari e strumenti
• Utilizzo di software dedicati
• Conoscenze informatiche
• Coding e programmazione
• Editing e produzione video

Cosa scrivere tra le conoscenze digitali del mio CV?

Sempre più aziende sono alla ricerca di candidati che abbiano una certa dose di competenze digitali e questo può essere un vantaggio anche nel caso tu abbia un curriculum vitae da studente. Focalizzati maggiormente su competenze specifiche, come l’utilizzo avanzato dei fogli di calcolo o la conoscenza di un linguaggio di programmazione, tralasciando quelle prerequisite, come l’utilizzo della mail o del pacchetto Office. Per approfondire, leggi questa guida su come includere le competenze digitali nel tuo CV per ogni professione.

Come descrivere le competenze comunicative nel mio curriculum?

Le competenze comunicative sono una parte fondamentale del tuo curriculum e attestano la tua abilità di confrontarti con gli altri in maniera positiva e costruttiva.

Potrai inserirle nel tuo CV sotto forma di lista. Tra le competenze comunicative del tuo CV includi:

• Capacità di scrittura creativa
• Public speaking
• Negoziazione
• Storytelling
• Comunicazione non-verbale
• Gestione dei feedback
• Capacità di ascolto
• Brevità e chiarezza
• Empatia

Dissemina queste tue abilità anche nella sezione del profilo professionale del curriculum e nell’esperienza lavorativa in modo tale da rafforzare ulteriormente la tua candidatura.

Quali competenze devo includere nel CV se non ho ancora esperienza lavorativa?

Se hai ancora un curriculum senza esperienza lavorativa potrai fare leva su tutte quelle competenze che derivano dalla tua istruzione e formazione sul CV, mettendo in mostra le materie di studio, gli stage e i tirocini, ma anche i viaggi all’estero e le esperienze di volontariato. Perfino gli hobby sul tuo CV possono diventare una leva vincente: suonare uno strumento o giocare a scacchi sono infatti in grado di rivelare tratti interessanti della tua personalità e del tuo modo di affrontare le situazioni quotidiane.

Grazie per aver speso del tempo alla lettura della nostra guida dedicata alle competenze professionali. Se hai commenti, dubbi o ulteriori domande, lasciaci un commento qui sotto e ti risponderemo al più presto!