

Spolverando angoli e spigoli di armadi, porte e bagni. Classe ed eleganza che accompagnano la lettera di presentazione per struttura alberghiera secondo le regole dell'hôtellerie.
Hilton, Sheraton, Shangri-La e tante altre catene di alberghi, con così tante possibilità ma con così tanti candidati da mandare in overbooking e saturazione massima le risorse umane.
Ma è ora di riservare alla tua lettera di presentazione per struttura alberghiera un trattamento degno del Burj Al Arab, scrivendo una lettera di presentazione più all'avanguardia dell'Hotel Jen e più in alto del Twist a Guangzhou in cui:
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Ecco alcuni articoli che puoi consultare oltre a questo per migliorare la tua candidatura:
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Margherita Salari
Receptionist Front Desk
+39 363 22 222 22
margherita.salari@homtail.org
00100, Roma, RM
Anastasio Alberti
Responsabile delle Risorse Umane
Hotel Astoria Waldorf, Rome Cavalieri
Via Alberto Cadlolo, 101
00136, Roma, RM
3 Febbraio 2023, Roma
Oggetto: Lettera di presentazione da responsabile delle risorse umane
Alla cortese attenzione di Alberto Anastasi,
Lavoro nel mondo dell’hôtellerie da oltre 15 anni e nel corso della mia carriera ho avuto modo di lavorare in alcuni degli hotel più importanti del mondo e gestire le esigenze di oltre 200 clienti al giorno. Credo che il mio profilo professionale sia in linea con quanto cerca Rome Cavalieri.
Durante il mio lavoro mi sono occupata di tutte le tipiche mansioni di una receptionist tra cui la gestione degli ordini e del front desk, fornendo consigli e indicazioni utili ai clienti. Ho coordinato gli sforzi delle cameriere ai piani per Hotel Jen del gruppo Shangri La a Singapore, gestendo gli orari di entrata e uscita degli ospiti della struttura e approfittando per organizzare il riordino della stanza e dei capi sporchi dei guest.
Trovare sempre il modo migliore per accogliere i clienti a seconda della loro cultura è alla base del mio stile di accoglienza in hotel. Il tutto, reso più facile dalle mie competenze di italiano, cinese semplificato, e altre 3 lingue che mi hanno portato a lavorare in 3 continenti e che mi fanno ora candidare in Rome Cavalieri, una delle più prestigiose strutture ricettive in Italia, famosa per essere casa della celeberrima “La Pergola by Heinz Beck”.
Spero che le mie qualità, le mie motivazioni e la mia esperienza nel campo dell’hôtellerie facciano sì che io sia presa in considerazione per un eventuale colloquio. Nel congedarmi, auguro a Lei e ai suoi collaboratori i miei più sentiti
Cordiali saluti
Margherita Salari
Per scrivere una lettera di presentazione occorre conoscere ciò che si vuole fare in una struttura alberghiera. Vuoi fare il cameriere ai piani? Allora la tua cover letter dovrà sposarsi con il curriculum da cameriere che hai preparato.
Vuoi invece realizzare una lettera di presentazione per struttura alberghiera e lavorare nel suo ristorante? Allora dovrai rifinire il tuo CV da chef e renderlo più innovativo di una cena al Mandarin Hotel di Tokyo.
Che la tua candidatura preveda un curriculum da cuoco o un CV da receptionist, il concetto non cambia. La tua lettera di presentazione per struttura alberghiera deve essere proprio come un buon servizio, in cui non è solo dormire, un tetto sopra la testa e qualcosa da mettere sotto i denti. È l’esperienza a fare la differenza.
E proprio come un servizio non esclude l’altro, scrivere una lettera di presentazione e fare un CV non si escludono a vicenda. Anzi, si completano. E ciò si vede fin dalla formattazione della lettera di presentazione per struttura alberghiera:
Così facendo, la tua lettera avrà più classe di un set di lenzuola abbinato con gli asciugamani.
Regola numero uno: conoscere nome e cognome del cliente è fondamentale. E coincidenza delle coincidenze, lo è anche nella lettera di presentazione. Una lettera di presentazione generica è una lettera che non presenta destinatario, mentre invece una lettera valida ha un che di personale.
Gli elementi dell’intestazione della lettera sono:
In questo modo specificherai fin dal principio a chi indirizzare la lettera di presentazione!
Scopri di più: Come fare l’intestazione della lettera di presentazione
Insomma, è un po’ come la brochure di un hotel: se non ti colpisce dall’inizio, difficilmente deciderai di prenotare.
Lo stesso vale per la tua lettera di presentazione per la struttura alberghiera: se non colpisci subito l’attenzione del selezionatore, difficilmente verrai ricontattato per un colloquio. Ecco allora qualche dritta per fare centro:
Lavorare nel sistema alberghiero italiano è relativamente facile, anche se il settore del turismo non ha ancora recuperato i livelli pre-Covid: nella tua lettera di presentazione, potrai sicuramente valorizzare anche le esperienze nei fine settimana, i lavori stagionali e quelli a tempo determinato!
Scopri di più: Come iniziare una lettera di presentazione
La parte centrale della lettera è quella che vede la dicotomia tra soft skills per il CV e esempi di hard skills e che, partendo dalle tue esperienze, da ciò che sai fare e da cosa queste ti hanno lasciato, mostra le tue abilità e la pertinenza di queste ultime con ciò che l’azienda chiede.
Ricorda che il CV negli anni è cambiato tanto, adeguandosi molto di più al CV americano. Di conseguenza, anche il modo di costruire la lettera di presentazione è cambiato notevolmente, passando da essere un documento poco usato come i manuali che si trovano negli alberghi, a divenire il posto in cui mostrare le proprie skills.
Consiglio dell’esperto: se hai tanta esperienza ma vuoi parlare del voto di laurea nel CV, sarà la parte centrale della lettera di presentazione per struttura alberghiera il posto giusto per espandere i concetti relativi ai tuoi studi, aggiungendo dettagli relativi alla tua istruzione.
Non esiste lettera di presentazione senza curriculum vitae, ma grazie al builder di CV online di Zety puoi rimediare facilmente! Scopri il modello curriculum vitae ideale per la tua candidatura.
Come mai vuoi proprio lavorare in un albergo? È per il desiderio di viaggiare? O perché ti piace parlare lingue diverse? Adori stare a contatto con persone di diverse culture e nazionalità? Tutte ragioni validissime da raccontare ai selezionatori!
In questa sezione:
Se vuoi chiudere sfoggiando qualche altra capacità, questo è il posto giusto. Come per le competenze, se hai inserito attestati di partecipazione nel curriculum vitae, è il momento perfetto per spiegare e fornire ulteriori dettagli a riguardo.
Cosa fai quando un cliente va via? Gli chiedi una recensione su TripAdvisor, magari gli fai un regalo di arrivederci, nella speranza che lui si ricordi di te e che torni di nuovo!
Facciamo un piccolo transfer e ci accorgeremo che il modo in cui si saluta un ospite non è poi così diverso dal modo in cui qualsiasi candidato conclude una lettera di presentazione per struttura alberghiera! La conclusione della lettera di presentazione deve essere ricca di significato, ed includere:
In questo modo, la lettera di presentazione si concluderà nel modo migliore.
Consiglio dell’esperto: nella tua lettera di presentazione puoi includere un riferimento alla privacy del curriculum vitae compilato in precedenza, così da dare continuità ai documenti che compongono la tua candidatura.
Saluteresti mai un cliente dell’albergo con una bella pacca sulla spalla? Forse no, vero?
Lo stesso vale per la lettera di presentazione per la struttura alberghiera, che richiede saluti decisamente più professionali, come:
Questi sono i modi più appropriati con cui salutare in una lettera di presentazione. Ricorda che la firma finale, che può essere apposta sia in digitale, sia stampando e firmando di penna la lettera, va apposta a destra.
Ecco i punti chiave di quanto serve per scrivere una lettera di presentazione per una struttura alberghiera!
Grazie per aver dedicato del tempo alla lettura di questo articolo sulla lettera di presentazione per struttura alberghiera. Se hai ulteriori consigli o vuoi fornirci un suggerimento, non esitare a scriverci qui tra i commenti. Grazie mille e alla prossima!
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