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La lettera di presentazione per una struttura alberghiera

La lettera di presentazione per una struttura alberghiera

Spolverando angoli e spigoli di armadi, porte e bagni. Classe ed eleganza che accompagnano la lettera di presentazione per struttura alberghiera secondo le regole dell'hôtellerie.

Marco Di Martino
Marco Di Martino
Esperto di Carriere

Hilton, Sheraton, Shangri-La e tante altre catene di alberghi, con così tante possibilità ma con così tanti candidati da mandare in overbooking e saturazione massima le risorse umane.

 

Ma è ora di riservare alla tua lettera di presentazione per struttura alberghiera un trattamento degno del Burj Al Arab, scrivendo una lettera di presentazione più all'avanguardia dell'Hotel Jen e più in alto del Twist a Guangzhou in cui:

 

  • ti presenterai correttamente ai responsabili dell'azienda;
  • mostrerai le tue capacità e le tue motivazioni;
  • troverai esempi e modelli da utilizzare per la candidatura.

 

Sei pronto? Eccoti un modello di cover letter realizzato appositamente mediante il nostro builder:

 

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Ecco alcuni articoli che puoi consultare oltre a questo per migliorare la tua candidatura:

 

 

Se hai bisogno di altri spunti, dai un’occhiata a tutti gli altri esempi di lettera di presentazione e agli esempi di curriculum vitae di Zety!

 

Esempio di lettera di presentazione per struttura alberghiera

 

Margherita Salari

Receptionist Front Desk

+39 363 22 222 22

margherita.salari@homtail.org

00100, Roma, RM

 

Anastasio Alberti

Responsabile delle Risorse Umane

Hotel Astoria Waldorf, Rome Cavalieri

Via Alberto Cadlolo, 101

00136, Roma, RM

 

3 Febbraio 2022, Roma

 

Oggetto: Lettera di presentazione da responsabile delle risorse umane

 

Alla cortese attenzione di Alberto Anastasi,

 

Lavoro nel mondo dell’hôtellerie da oltre 15 anni e nel corso della mia carriera ho avuto modo di lavorare in alcuni degli hotel più importanti del mondo e gestire le esigenze di oltre 200 clienti al giorno. Credo che il mio profilo professionale sia in linea con quanto cerca Rome Cavalieri.

 

Durante il mio lavoro mi sono occupata di tutte le tipiche mansioni di una receptionist tra cui la gestione degli ordini e del front desk, fornendo consigli e indicazioni utili ai clienti. Ho coordinato gli sforzi delle cameriere ai piani per Hotel Jen del gruppo Shangri La a Singapore, gestendo gli orari di entrata e uscita degli ospiti della struttura e approfittando per organizzare il riordino della stanza e dei capi sporchi dei guest.

 

Trovare sempre il modo migliore per accogliere i clienti a seconda della loro cultura è alla base del mio stile di accoglienza in hotel. Il tutto, reso più facile dalle mie competenze di italiano, cinese semplificato, e altre 3 lingue che mi hanno portato a lavorare in 3 continenti e che mi fanno ora candidare in Rome Cavalieri, una delle più prestigiose strutture ricettive in Italia, famosa per essere casa della celeberrima “La Pergola by Heinz Beck”.

 

Spero che le mie qualità, le mie motivazioni e la mia esperienza nel campo dell’hôtellerie facciano sì che io sia presa in considerazione per un eventuale colloquio. Nel congedarmi, auguro a Lei e ai suoi collaboratori i miei più sentiti

 

Cordiali saluti

Margherita Salari

 

Per scrivere una lettera di presentazione occorre conoscere ciò che si vuole fare in una struttura alberghiera. Vuoi fare il cameriere ai piani? Allora la tua cover letter dovrà sposarsi con il curriculum da cameriere che hai preparato.

 

Vuoi invece realizzare una cover letter per il ristorante di un grande albergo? Allora dovrai rifinire il tuo CV da chef e renderlo più innovativo di una cena al Mandarin Hotel di Tokyo. 

 

1. Dai forma alla tua lettera di presentazione per struttura alberghiera

 

Che la tua candidatura preveda un curriculum da cuoco o un CV da receptionist, il concetto non cambia. La tua cover letter deve essere proprio come un buon servizio, in cui non è solo dormire, un tetto sopra la testa e qualcosa da mettere sotto i denti. È l’esperienza a fare la differenza.

 

E proprio come un servizio non esclude l’altro, scrivere una lettera di presentazione e fare un CV non si escludono a vicenda. Anzi, si completano. E ciò si vede fin dalla formattazione della cover letter:

 

  • omologa la struttura del curriculum a quello della lettera di presentazione, facendo sì che l’aspetto grafico dei due documenti coincida o sia abbinato;
  • utilizza il font per CV come base per quello della lettera di presentazione.
  • mantieni una lunghezza massima di una pagina;
  • imposta i margini a 2.5 cm su tutti i lati del foglio e utilizza una spaziatura di 1.15 o 1.5, per evitare di esagerare con gli spazi bianchi.
  • Salva la tua lettera di presentazione in PDF (esattamente come faresti per il tuo CV in PDF).

 

Così facendo, la tua lettera avrà più classe di un set di lenzuola abbinato con gli asciugamani.

 

2. Intesta la lettera di presentazione per una struttura alberghiera

 

Regola numero uno: conoscere nome e cognome del cliente è fondamentale. E coincidenza delle coincidenze, lo è anche nella lettera di presentazione. Una lettera di presentazione generica è una lettera che non presenta destinatario, mentre invece una lettera valida ha un che di personale.

 

Gli elementi dell’intestazione della lettera sono:

 

  • dati del mittente, ossia i tuoi dati personali come nome e cognome, indirizzo mail, numero di telefono, CAP e città di provenienza;
  • dati del destinatario, ossia il suo nome e il suo titolo lavorativo, il nome dell’azienda in cui lavora e l’indirizzo dell’azienda;
  • data e luogo di invio;
  • oggetto della lettera di presentazione, che specifica i dettagli della candidatura.

 

In questo modo specificherai fin dal principio a chi indirizzare la lettera di presentazione!

Scopri di più: Come fare l’intestazione della lettera di presentazione

3. Inizia la lettera di presentazione per struttura alberghiera

 

Insomma, è un po’ come la brochure di un hotel: se non ti colpisce dall’inizio, difficilmente deciderai di prenotare.

 

Lo stesso vale per la tua lettera di presentazione per la struttura alberghiera: se non colpisci subito l’attenzione del selezionatore, difficilmente verrai ricontattato per un colloquio. Ecco allora qualche dritta per fare centro:

 

  • comincia scrivendo direttamente al direttore delle risorse umane;
  • presentati, mostrando il numero di anni di esperienza nel mondo del turismo;
  • inserisci una nota veloce su dove hai trovato l’annuncio di lavoro;
  • ribadisci il nome dell’azienda e perché credi di essere il candidato ideale per ricoprire il ruolo in questione.

 

In Italia, un paese famoso per le strutture ricettive indipendenti e non appartenenti a grandi gruppi aziendali, lavorare per una catena di alberghi è ancora oggi cosa rara e che può essere un grande plus nella tua candidatura. Se hai questo tipo di esperienza, specificala fin dal primo momento!

Scopri di più: Come iniziare una lettera di presentazione

4. Sfrutta le tue abilità nella lettera per struttura alberghiera

 

La parte centrale della lettera è quella che vede la dicotomia tra soft skills per il CV  e hard skills e che, partendo dalle tue esperienze, da ciò che sai fare e da cosa queste ti hanno lasciato, mostra le tue abilità e la pertinenza di queste ultime con ciò che l’azienda chiede.

 

  • utilizza le competenze professionali del CV ed espandine i concetti;
  • aggiungi numeri, percentuali, valori economici e quanto di quantitativo hai nel tuo CV per rafforzare i concetti;
  • per lavorare in un grande albergo, dovrai dare maggiore risalto alle tue capacità e competenze personali, mentre è probabile che lavorando in una struttura più piccola dovrai pensare alla tua indipendenza e alle capacità di problem solving nel CV.

 

Ricorda che il CV negli anni è cambiato tanto, adeguandosi molto di più al CV americano. Di conseguenza, anche il modo di costruire la lettera di presentazione è cambiato notevolmente, passando da essere un documento poco usato come i manuali che si trovano negli alberghi, a divenire il posto in cui mostrare le proprie skills.

Consiglio dell’esperto: se hai tanta esperienza ma vuoi parlare del voto di laurea nel CV, sarà la parte centrale della cover letter il posto giusto per espandere i concetti relativi ai tuoi studi, aggiungendo dettagli relativi alla tua istruzione.

Non esiste lettera di presentazione senza curriculum vitae, ma grazie al builder di CV online di Zety puoi rimediare facilmente! Scopri i nostri 21 modelli di curriculum totalmente personalizzabili e scegli quello su misura per te.

 

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5. Spiega perché vuoi fare parte della struttura alberghiera


Come mai vuoi proprio lavorare in un albergo? È per il desiderio di viaggiare? O perché ti piace parlare lingue diverse? Adori stare a contatto con persone di diverse culture e nazionalità? Tutte ragioni validissime da raccontare ai selezionatori!

 

In questa sezione:

 

  • ribadisci nuovamente perché vuoi lavorare in azienda;
  • utilizza il nome dell’azienda e qualche complimento (senza esagerare, o otterrai l’effetto opposto;
  • spiega chiaramente se ti affascina lavorare nella struttura o se sei in cerca di una nuova sfida. 

 

Se vuoi chiudere sfoggiando qualche altra capacità, questo è il posto giusto. Come per le competenze, se hai inserito attestati di partecipazione nel curriculum vitae, è il momento perfetto per spiegare e fornire ulteriori dettagli a riguardo.

 

6. Concludi la lettera di presentazione per la struttura alberghiera

 

Cosa fai quando un cliente va via? Gli chiedi una recensione su TripAdvisor, magari gli fai un regalo di arrivederci, nella speranza che lui si ricordi di te e che torni di nuovo!

 

Facciamo un piccolo transfer e ci accorgeremo che il modo in cui si saluta un ospite non è poi così diverso dal modo in cui qualsiasi candidato conclude una cover letter per struttura alberghiera! La conclusione della lettera di presentazione deve essere ricca di significato, ed includere:

 

  • una call to action per richiedere un colloquio di lavoro;
  • i ringraziamenti sentiti al destinatario per aver letto la lettera;
  • una dichiarazione in cui ci si mette a disposizione per qualsiasi dubbio il recruiter dovesse avere nei vostri confronti.

 

In questo modo, la lettera di presentazione si concluderà nel modo migliore.

Consiglio dell’esperto: nella tua lettera di presentazione puoi includere un riferimento alla privacy del curriculum vitae compilato in precedenza, così da dare continuità ai documenti che compongono la tua candidatura.

7. Congedarsi nella lettera per struttura alberghiera

 

Saluteresti mai un cliente dell’albergo con una bella pacca sulla spalla? Forse no, vero?

 

Lo stesso vale per la lettera di presentazione per la struttura alberghiera, che richiede saluti decisamente più professionali, come:

 

  • In fede
  • Cordiali saluti
  • Distinti saluti
  • Cordialmente
  • Saluti

 

Questi sono i modi più appropriati con cui salutare in una lettera di presentazione. Ricorda che la firma finale, che può essere apposta sia in digitale, sia stampando e firmando di penna la lettera, va apposta a destra.

 

Punti chiave

 

Ecco i punti chiave di quanto serve per scrivere una lettera di presentazione per una struttura alberghiera!

 

  • Una formattazione corretta del documento, simile per cover letter e CV;
  • una struttura tripartita che permetta di uniformare il corpo della lettera. Introduzione, competenze e motivazioni e finale devono rivolgersi direttamente al destinatario, sia esso l’HR manager di un grande gruppo di alberghi, sia esso il titolare di un B&B;
  • una struttura chiara che prevede i tuoi dati e i dati del destinatario.

 

Grazie per aver dedicato del tempo alla lettura di questo articolo. Se hai ulteriori consigli o vuoi fornirci un suggerimento, non esitare a scriverci qui tra i commenti. Grazie mille e alla prossima!

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Marco Di Martino
Marco Di Martino
Marco è un Copywriter italiano con anni di esperienza in Marketing e Comunicazione. In Zety si occupa della realizzazione dei contenuti per il mercato italiano: Curriculum vitae e lettere di presentazione adatte al mercato del lavoro del bel paese.

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