50+ competenze informatiche per il CV: conoscenze e skills

Negli ultimi anni hanno preso piede i concetti di Digitalizzazione, ed industria 4.0. E sorgono sempre più progetti finanziati con quota a fondo perduto per coloro che investono nel digitale. Anche se c'è un gap generazionale e se ancora oggi poche sono le aziende che cercano di colmare l'analfabetismo digitale.

Perché non utilizzare tutti questi numeri a tuo vantaggio? Con un livello di competizione del genere se ti piace lavorare con il computer puoi fare molto di più. Ed è per questo che faresti bene a leggere questa guida, poiché:

• Imparerai cosa sono le competenze informatiche sul CV
• Troverai un esempio di curriculum professionale con computer skills in ogni dove. Il tutto scritto da esperti di carriere
• Leggerai trucchi e consigli per esaltare le tue capacità informatiche per fare brillare le tue skills 

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• Curriculum da segretaria
• Social media manager: il CV
• Le competenze digitali più richieste
• Il curriculum da architetto
• CV da graphic designer
• Il curriculum da fotografo
• Competenze personali sul CV
• Il CV da ingegnere
• Il curriculum da informatico
• Come scrivere un curriculum vitae

Come scrivere le competenze informatiche nel CV? Non c’è niente di meglio che un esempio per capire come inserire competenze informatiche nel curriculum.

Esempio di Curriculum con Competenze Informatiche

Le computer skills sono fondamentali per avere contatto con il mondo del lavoro. La digitalizzazione arriva in qualunque settore, dall’agricoltura all’arte bianca. Ed è per questo che devi saper scrivere al meglio le tue competenze informatiche.

1. Cosa sono le competenze informatiche?

Le competenze informatiche sono una branca delle capacità tecniche relative alla conoscenza e all'uso frequente di hardware, sistemi operativi, software professionali e non ed eventualmente di linguaggi di programmazione.

E’ importante non confondere il settore dell’ICT, che in Italia è non è il settore predominante (anche se in forte crescita) con le capacità e competenze informatiche per il tuo curriculum. 

In qualsiasi settore viene richiesta una competenza tecnica. Avrai visto tantissime volte annunci di lavoro dove è richiesta anche la più basica delle conoscenze informatiche, come il saper mandare una e-mail o l’avere una competenza digitale particolare.

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Come classificare le conoscenze informatiche nel CV?

Le capacità informatiche nel CV sono hard skills, competenze tecniche, specifiche e quantificabili. Sono quasi sempre competenze che hanno la capacità di produrre qualcosa nell’immediato. Rispetto alle soft skills sono competenze facilmente esaminabili.

In questo frangente, le competenze informatiche nel curriculum vitae possono essere classificate in:

• Conoscenza dell’Hardware e Sistemi Operativi: Windows, distribuzioni Linux e Mac OS
• Software ed applicativi comuni: software per scrivere come il Pacchetto Office, software per gestire la posta elettronica o il saper navigare su Internet
• Software professionali specifici: strumenti specifici più o meno semplici da usare, con affini e succedanei per poter svolgere un determinato lavoro
• Linguaggi di programmazione: conoscenza di programmi e motori informatici per poter lavorare alla realizzazione di un software

Questa generica classificazione viene sostenuta e potenziata dal ruolo delle competenze informatiche nell’Unione Europea: l’Unione è conscia dell’importanza delle computer skills in un CV.

Infatti, con varie iniziative come quella dell’agenda digitale, l’Unione Europea crea iniziative per eliminare il digital divide e fornire ai più giovani gli strumenti per essere competitivi sul mercato del lavoro internazionale.

2. Scegliere le competenze informatiche nel tuo CV

Ecco una serie di skill fondamentali per il tuo CV:

Produttività

• “Pacchetto” Microsoft Office: Capacità di saper usare Excel, Word, Outlook, PowerPoint, OneDrive, OneNote, MS Access, Skype for Business o Teams, e SharePoint
• G Suite: conoscenza di Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Forms e Google Hangouts
• Suite iWork di Apple: Conoscenza avanzata di Apple Pages, Apple Keynote, Apple Numbers, iCloud Drive, Apple Mail
• Altri software per la gestione delle e-mail: Mozilla Thunderbird, o per la gestione di client privati come quelli per la PEC di Aruba
• Calendari digitali e Sistemi di messagistica istantanea: Slack
• Software per gestire i task come Trello, Monday.com o Jira
• Programmi per conferenze Online come Cisco WebEx o Zoom
• Sistemi in cloud per il backup e il lavoro in cloud: Google Drive, iCloud Drive, Microsoft 365, Dropbox o Zoho Docs

Conoscere alcuni di questi programmi è fondamentale a qualunque grado. Che tu sia dipendente in una pizzeria, o sia uno studente che cerca lavoro, è importante conoscere questi software.

Digital Marketing

• Software per ottimizzazione del SEO (Search Engine Optimisation): Ahrefs, SEOZoom, SEMrush o Google Keyword Planner
• Content Management Systems (CMS) come WordPress, Magento, Joomla
• Tools per il Web Design come Webflow
• Website Analytics come Google Analytics o VWO
• Tool di Email marketing come MailChimp e Hubspot
• Cascading style sheets (CSS) come Bootstrap 
• Software per la gestione del SEM (Search Engine Marketing) come Google Ads

Tra tanti lavori, quello di chiunque lavori con il marketing digitale è particolare proprio per il numero di programmi con cui si viene a contatto e con cui si deve interagire su base quotidiana. 

Graphic Design

• Adobe Creative Cloud Suite: Photoshop, Illustrator, InDesign e Creative Cloud
• CorelDRAW
• GIMP
• Pixelmator e Pixelmator Pro
• Adobe Audition
• Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro e tutti i programmi di video editing
• Canva

Questi sono solo alcuni dei programmi più utilizzati per la grafica. Ma come per il Digital Marketer moderno, anche chi lavora in campo creativo deve avere a che fare con un mucchio di programmi, formati e filetypes diversi.

Database

• RDBMS
• MySQL e NoSQL
• Microsoft Access
• Filemaker
• DB2
• Sybase
• MATLAB
• Gesitone di analitiche con Tableau e PowerBI

Altra categoria di coloro che devono possedere numerose conoscenze informatiche sul CV, è rappresentata dai System Admin, Data Analyst, o comunque da tutti quelli che si trovano a dover lavorare con una banca dati

Linguaggi di Programmazione

• SwiftUI
• JavaScript
• Linguaggio C e C++
• HTML
• R
• Python
• Java

Questi sono alcuni dei linguaggi di programmazione che in breve servono a chiunque voglia creare una applicazione offline o web-based.

3. Come inserire le capacità informatiche nel CV

Per scegliere le computer skills sul curriculum, ci sono dei passaggi obbligatori da dover fare e riguardano le keyword utilizate all’interno dell’annuncio di lavoro. Le keyword sono parole chiave utilizzate nell’annuncio, che devono combaciare ed essere presenti nella candidatura. Inserisci le frasi giuste nel tuo CV, così:

• Leggere attentamente l’annuncio di lavoro per attenzionare le keyword presenti nell’annuncio di lavoro
• Fare una lista di tutte le tue competenze informatiche, non sottovalutando la tua conoscenza di nessun argomento
• Fare un incrocio della tua lista di competenze con le competenze presenti nell’annuncio di lavoro
• Inserire nella tua candidatura le competenze informatiche sul curriculum

Ecco come scrivere le competenze informatiche nel CV, che al contrario delle competenze trasversali, sono facilmente riconoscibili! Con questo metodo potrai inserire le keyword nel CV in varie sezioni del curriculum. 

Ricordati che le keyword sono importanti per via dei Software ATS che le aziende utilizzano: i software ATS sono programmi utilizzati dalle aziende per scremare i candidati in base alle keyword usate in candidatura, ed è per questo che le tue competenze sono fondamentali.

Oggi le competenze informatiche sono predominanti. A dimostrazione le categorie di conoscenza di un software rientrano tra le abilità più richieste sul mercato del lavoro.

Ma è importante inserire nel CV le competenze corrette. Per valorizzarle, devi metterle al posto giusto in modo che non solo il Software ATS, ma anche il recruiter sarà entusiasta della tua candidatura.

Qual è il posto giusto per le computer skills nel CV? Questo gruppo di hard skills possono essere inserite in diverse sezioni del curriculum:

• Profilo del CV
• Esperienza Lavorativa
• Istruzione e formazione
• Competenze Professionali
• Sezione Bonus

In essenza, dovunque vorrai potrai inserire capacità e competenze informatiche nel curriculum! La difficoltà sta a capire come farlo sezione per sezione, in modo da valorizzare la propria candidatura.

Esempi di competenze informatiche nel CV: il Profilo

Il profilo è per natura la sezione più importante del curriculum vitae. Sono le prime righe che il recruiter va a leggere nella sua veloce scansione ad F ed è il punto di maggiore attenzione. E’ anche il primo punto che si legge in un documento, quindi dovrai prepararlo al meglio.

Il Profilo per questo è solitamente scritto alla fine della compilazione del curriculum, poiché contiene in esso un resoconto energetico, esplosivo e professionale delle migliori esperienze, dei maggiori successi e delle skills più importanti che hai rispetto all’annuncio di lavoro, oltre ai tuoi obiettivi professionali.

Per capire cosa scrivere nel CV alla voce competenze informatiche, dovrai:

• Rileggere l’annuncio di lavoro facendo particolare attenzione alle keyword dell’annuncio
• Leggere quanto scritto nella propria esperienza lavorativa, educazione, competenze e sezione extra per trovare le skill combacianti con l’annuncio di lavoro
• Selezionare le 3-4 competenze da voler mettere ulteriormente in mostra
• Scrivere delle frasi ad effetto che mettano in risalto le tue migliori qualità

Puoi scrivere personalizzando ogni singola frase, ma sappi che esiste una formula per non aver il blocco dello scrittore e sapere cosa scrivere tra le competenze informatiche nel CV.

Esempio di competenze informatiche nel curriculum: Il Profilo

La formula per scrivere il tuo profilo è la seguente: Verbo al participio passato o in prima persona singolare del passato prossimo + oggetto + espressione quantitativa del tempo + risultato ottenuto. Potrai scrivere Ho gestito un bar 

Gestito infrastruttura online per 4 anni senza mai avere avuto un crush o un down di sistema. Un sistemista usando questa formula può dimostrare le competenze informatiche nel miglior modo possibile.

Esempio di competenze informatiche nel CV: Esperienza lavorativa

Potrai utilizzare le tue competenze per massimizzare la potenza delle tue competenze lavorative. Questa sezione descrive in un curriculum a formato anti-cronologico (o in altri formati di CV, tranne che nel curriculum funzionale) le tue esperienze con cronologia inversa. Partendo dall’ultima, arrivando alla prima. 

Nell’esperienza lavorativa ogni candidato deve scrivere con punti elenco i risultati ottenuti e le responsabilità che ha avuto collaborando con enti e aziende.

In questo contesto puoi utilizzare le competenze informatiche come strumenti che ti hanno permesso di arrivare a quel determinato successo. E di come te ne sei avvalso per arrivare ad ottenere quella grande vittoria lavorativa.

Esempio di Abilità informatiche nell’esperienza lavorativa

Assicurati di usare punti elenco (o bullet points) quantificabili o numerici. Questi danno all’esperienza lavorativa più leggerezza di un impasto fatto con il lievito madre, e fanno sembrare quello che scrivi tangibile. 

E con le competenze informatiche, anche se non usi applicativi statistici o lavori con i render 3D, puoi dire di aver redatto scontrini, ordini e accordi con i fornitori utilizzando 3 programmi per PC, anche se il tuo è, per esempio, un CV da commessa.

Come inserire le competenze professionali nell’educazione

Altra parte molto importante nel curriculum vitae è rappresentata dalla sezione dell’educazione. Una sezione critica, che puoi sostituire all’esperienza lavorativa se non hai abbastanza esperienza o che devi semplificare se ne hai troppa.

Un laureato in statistica non ha bisogno di spiegare che ha iniziato a usare Excel durante un corso delle scuole medie. Semplificando: hai molte esperienze? Semplifica la sezione. Non ne hai? Ampliala e tratta project works, tirocini e corsi extracurriculari come le tue esperienze.

Esempio di Abilità informatiche nell’educazione

La sezione esperienza deve essere scritta seguendo la stessa logica dell’esperienza lavorativa. Scriverai dunque Titolo conseguito, data di eventuale conseguimento del titolo di studio, voto di laurea o di diploma (se positivo) e città dove hai studiato. E tra i risultati inserirai dei punti elenco per esaltare la tua educazione.

Cosa scrivere nel CV tra le competenze informatiche e professionali

Questa è la sezione di origine delle tue competenze informatiche. E’ anche il posto più facile in cui aggiungere le skills al tuo documento di candidatura! Ricordati di non esagerare e di non utilizzare solo ed esclusivamente Hard Skills, ma di bilanciare il tuo profilo con le soft skills.

Come sostenuto dall’Università di Macerata, le soft skills completano le tue competenze tecniche in sede di candidatura, dove verrai giudicato non solo per ciò che sai fare, ma per ciò che in termine di attitudine puoi dare ad una organizzazione.

Quanto alle competenze tecniche, o hard skills, ricordati che le competenze informatiche non devono essere spiegate. Non hai bisogno di spiegare nei dettagli come usi e cosa usi del programma che conosci (ma potresti farlo nell’esperienza lavorativa).

Insomma, serve semplicemente il grado di conoscenza, affiancato alla skill. Vediamo come farlo con un esempio.

Esempio di Abilità informatiche nella sezione per Competenze Professionali

Le competenze informatiche sono sempre ben viste in ambito lavorativo. Puoi anche inserirle in modo laterale, spiegando quando sei bravo a comunicare avvalendoti di Skype. Puoi anche pensare di separare le sezioni e di creare una sub-sezione dedicata a queste.

Esempio di Abilità informatiche nella sezione per Competenze informatiche

In questa sezione userai soltanto le tue conoscenze specifiche. E’ una sub-sezione molto utile per coloro, come i Web Developer o i Social Media Manager, che vogliono mettere in risalto le skill in fase di candidatura per distinguersi tra gli altri candidati.

Capacità informatiche nella sezione extra

La sezione extra è una sezione ibrida in cui è possibile inserire una serie di titoli non strettamente correlati al tuo percorso professionale o curriculare:

• Certificazioni 
• Volontariato
• Membership ad un ente
• Titoli e Onorificenze
• Seminari
• Hobbies e Interessi

Questi sono solo alcuni dei numerosi topic da inserire nella sezione. Il problema è come usare la sezione al meglio in relazione alle competenze informatiche.

Per molti banalmente è la sezione in cui si può inserire l’ECDL o qualsiasi altra competenza professionale. Alcuni istituti superiori in Italia offrono la possibilità di poter conseguire questi titoli tramite dei laboratori curriculari o extracurriculari.

Ma inserirli non è abbastanza, occorre infatti valorizzarli al massimo. Ecco a te come massimizzare queste sezioni

Esempio di Abilità informatiche nella sezione bonus

Elencare un brevetto non serve a granché. Spiegare che conosci a menadito 120 formule di Excel perché hai avuto modo di impararlo ad un corso, fà la differenza sia ad un livello keyword, sia quando sarà il recruiter a leggere il tuo CV.

Allo stesso tempo, proprio come con le skills, è facile cominciare a scrivere di questi argomenti e dilungarsi troppo. Esagerando con la descrizione, si rischia di creare una seconda parte descrittiva che andrebbe ad essere comunque ignorata dal recruiter.

4. Come accrescere le competenze informatiche

Mai come nel secolo della digitalizzazione totale è stato così semplice accrescere il proprio bagaglio di conoscenze informatico. Per questo non limitarti a ciò che passa il convento. Una semplice ricerca su un motore di ricerca può aprirti le porte a mesi di tutorial e contenuti:

Esplora canali YouTube

Il portale video della grande G è ricchissimo di contenuti educativi. Vuoi un tutorial completo su Magento o su Tableau? Troverai un canale che ti spiega tutto passo per passo. E se parli l’inglese le risorse gratis si elevano alla potenza.

Ascolta Podcast e Audiolibri

Nel caso in cui abbiate vissuto sotto un sasso, negli ultimi tempi il mondo ha avuto una pandemia globale nel 2020, Morgan e Bugo hanno litigato a Sanremo ed trovare Podcast che ti spiegano tutto è diventato di uso comune

Corsi a pagamento convenzionali

che ci siano grandi aziende e grandi istituzioni che si occupano di formazione lo sanno anche i bambini. Ancora oggi però, avere un titolo o un riconoscimento da uno di questi enti può fare la differenza in fase di candidatura

Corsi a pagamento online 

Anche in Italia, anche se ad un passo più lento rispetto ad altri paesi, stanno prendendo piede piattaforme online di e-Learning. Piattaforme come Learnn o Docety stanno rapidamente prendendo piede nel panorama italiano

Ognuno di questi metodi ti permetterà di crescere le tue competenze e di imparare ciò che ti interessa, e passando per grado puoi partire spendendo zero arrivando ad affidarti a dei professionisti che ti aiutino a diventare ancora più bravo con il software che stai studiando.

Cosa c’è di meglio di una lettera di presentazione che accompagni il tuo CV? Puoi creare la tua lettera di presentazione online qui, partendo dallo stesso modello utilizzato per fare il curriculum vitae. Ecc come potrebbe essere la tua candidatura:

Scegli tra i tanti modelli di lettere di presentazione e comincia a scrivere la tua.

Punti chiave

Le competenze informatiche nel CV sono un argomento ricco e che investe la vita di tutti noi. Hai dovuto imparare tanto, ed è proprio per questo che è bene fare un piccolo recap prima di leggere qualcos’altro:

• In ogni candidatura le capacità informatiche sono delle hard skills
• Queste capacità possono essere relative all’Hardware, a software di produttività comuni a tutte le aziende o a software destinati ad un uso specifico. Infine, in questa categoria rientrano anche i linguaggi di programmazione con cui scrivere il proprio software
• Queste skill possono essere inserite dovunque vorrai nel CV, basta solo avere un modo efficace, utile e logico per farlo
• Al giorno d’oggi è sempre più facile poter imparare queste competenze spendendo poco o niente

Eccoci arrivati alla conclusione di questa guida. Se vuoi chederci suggerimenti sulle capacità informatiche nel CV, scrivici nei commenti e ti risponderemo entro qualche ora. Alla prossima!