Esempio di curriculum da commessa (e commesso) 2024

Certo, con l’avvento dell’e-commerce fare shopping non è mai stato così facile. Qualche click e puoi metterti comodo sul divano ad aspettare. Nonostante questo però, nessuno ti dirà mai se quell’acquisto è su misura per te, nessuno saprà consigliarti e coccolarti come solo una commessa sa fare.

Se il cliente per te è croce e delizia, hai la pazienza di un monaco buddista, sei in grado di fare cinque cose contemporaneamente e metti caschetto e giubbotto antiproiettile durante i saldi, questo articolo è fatto apposta per te.

Ma come inserire tutte queste competenze e abilità in un curriculum vitae in modo da risultare irresistibili agli occhi di qualsiasi selezionatore?

Nelle prossime righe ti mostrerò come scrivere un curriculum vitae in modo semplice e professionale, che ti farà ottenere più colloqui di lavoro di quanti tu ne abbia mai ottenuti in passato. 

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Vuoi saperne di più sul mondo delle vendite e degli store? Eccoti delle guide da integrare con la lettura di questo articolo per diventare un esperto di curriculum:

• Curriculum per addetto alle vendite
• Curriculum agente di commercio
• Curriculum da cassiera
• Curriculum per promoter
• Curriculum da magazziniere
• Curriculum per store manager
• Curriculum da impiegata amministrativa
• Curriculum da impiegata commerciale
• Curriculum da segretaria
• Curriculum vitae da cameriere
• Curriculum da animatore
• Curriculum per candidatura a ZARA
• Curriculum per H&M
• Curriculum Tigotà
• Curriculum per Foot Locker
• CV Conad
• Curriculum per Decathlon
• Curriculum per IKEA
• Curriculum per LIDL
• Curriculum per Eurospin
• Curriculum al Carrefour
• CV per OVS
• Curriculum per Leroy Merlin
• CV per MD
• Curriculum per Esselunga
• CV per Paghi Poco

Hai bisogno di qualche spunto? Dai un'occhiata a tutti gli altri esempi di CV di Zety!

Esempio di curriculum vitae per una commessa

Ed ecco qui la “formula magica” per far sì che il tuo CV da commessa diventi il primo della lista:

1. Struttura il tuo CV per commessa nella maniera corretta

Che tu lavori in un supermercato, un negozio di abbigliamento, una tabaccheria, una gioielleria o una profumeria, il tuo compito è di far sentire il cliente a proprio agio e di guidarlo negli acquisti. 

Sei l’immagine stessa della tua azienda, in grado di trasformare un avventore curioso in un cliente soddisfatto. Sai essere empatica, sicura di te e precisa, ma hai un innato spirito da venditrice. 

Sai bene però che la concorrenza è molto agguerrita e i selezionatori ricevono quotidianamente decine di curriculum. 

Per spiccare, ecco le regole su come fare CV seguendo una struttura di curriculum adeguata:

• Utilizza l’ordine cronologico inverso (parti dalle esperienze più recenti e vai a ritroso).
• Costruisci delle sezioni separate così che il selezionatore posso avere velocemente un quadro d’insieme. Non dimenticarti di lasciare spazi bianchi, rendono il testo più leggibile e armonioso.
• Aggiungi una foto per curriculum in primo piano, sorridente e ordinata.
• Utilizza un font per CV semplice, come ad esempio Arial, Helvetica o Cambria, 11-12 punti per il testo, 2-4 punti in più per i titoli. Evita i corsivi.
• Imposta i margini su entrambi i lati e utilizza un’interlinea 1.15, così che il tuo documento sia ordinato e coerente in tutte le sue parti.
• Rispetta la lunghezza massima di un CV (due pagine).
• Salva il tuo curriculum in PDF per mantenere la formattazione, esattamente come il diciannovesimo consiglio per CV di questa guida.

In questo modo otterrai un CV efficace. Nella prossima sezione ti mostreremo come inserire le tue esperienze lavorative per dare risalto al tuo curriculum da commessa. Continua a leggere!

Scopri di più: Formato del curriculum vitae

2. Costruisci la sezione delle tue esperienze lavorative da commessa

Il tuo futuro datore di lavoro sarà certamente molto interessato alle tue esperienze lavorative passate e a quali superpoteri hai acquisito a contatto con clienti scontenti, bambini burrascosi e fiumi di folla da servire durante il periodo dei saldi.

Questo è il tuo momento per raccontargli quali esperienze hai già avuto e di quali mansioni ti sei occupata. Per farlo, sfrutta questi consigli: 

• Utilizza l’ordine cronologico inverso, partendo dalle tue esperienze più recenti.
• Per ogni esperienza precedente, inserisci la posizione ricoperta, il nome dell’azienda, il periodo nel quale hai lavorato (utilizza il termine “oggi” se stai ancora lavorando).
• Utilizza un elenco puntato per descrivere il tuo lavoro: gli elenchi permettono una facile lettura e vanno dritti al punto. Utilizza al massimo 6 punti chiave.
• Utilizza verbi di azione (risolto, raggiunto, ecc.) per dare maggiore impatto a ciò che hai realizzato.
• Ricorda di quantificare i tuoi successi: non limitarti a elencare tutto ciò che facevi, ma descrivi come, mostrando dati concreti.
• Costruisci il tuo CV in accordo con la descrizione dell’impiego. Non utilizzare lo stesso curriculum per ogni offerta di lavoro; focalizzati invece sulle richieste del datore di lavoro e sulle tue competenze specifiche.

Un esempio per darti un’idea di come inserire le tue esperienze nel CV: 

Ti sarai già accorta che in entrambi i casi stiamo parlando dello stesso commesso. Nel primo esempio il candidato si focalizza sui risultati raggiunti, mentre nel secondo sulle mansioni ricoperte, stilando una lista piatta e impersonale. In sostanza, scrive delle frasi nel curriculum di senso compiuto. È cruciale dunque dare valore ai tuoi sforzi e quantificare i tuoi successi. Il tuo curriculum deve avere appeal.

Che cosa succede però se sei una commessa alle prime armi e ancora non hai risultati significativi da snocciolare?

Niente paura! Ogni esperienza extra lavorativa o di stage può andare bene per dimostrare tutte le competenze richieste dai datori di lavoro:

Come inserire nel CV da commessa le tue esperienze di stage o tirocinio

Per creare il tuo curriculum con il builder di Zety indica la tua professione, inserisci esperienze lavorative e competenze e lasciati guidare dalle opzioni di inserimento automatico. Crea il tuo CV online qui.

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Una volta completato, il nostro builder di curriculum online darà una valutazione al tuo curriculum e ti offrirà suggerimenti mirati per renderlo ancora più efficace.

3. Dedica il giusto spazio alla tua Istruzione sul CV da commessa

Anche se non esiste un vero e proprio titolo di studi per diventare una commessa, è essenziale che tu dia il giusto valore agli anni passati tra i banchi di scuola. Come nel caso del Curriculum per Tezenis o del curriculum per Primark, queste informazioni possono dimostrarsi fondamentali.

A prima vista sembra semplice: inserisco il nome dell'istituto, il titolo di studio e il gioco è fatto! 

Ma le cose non stanno sempre proprio così. Cosa succede se ancora non ti sei diplomata o laureata? Cosa scrivere se stai cercando lavoro, ma al contempo stai ancora studiando? Come valorizzare le tue esperienze extracurricolari? Il curriculum da neolaureato, del resto, ha tante difficoltà.

Immagina di lavorare in una località turistica con molti stranieri. La tua laurea in lingue straniere o il tuo diploma di corrispondente il lingue estere è decisamente un plus. Inserire una tabella per le lingue nel CV potrebbe fare la differenza.

Esempio sezione istruzione per commessi con titoli di studio rilevanti

Se però non hai esperienze scolastiche particolarmente significative, potresti arricchire il tuo curriculum con delle esperienze extra scolastiche, come di seguito: 

Esempio sezione istruzione per commessi senza particolari titoli di studio 

Come vedi, qualunque esperienza può essere rilevante se riesci a trovare i punti in comune con l’offerta di lavoro. 

Nel prossimo paragrafo vedremo come evidenziare ulteriormente le tue competenze nel tuo curriculum da commessa. 

Abbiamo analizzato 250.000 curriculum creati con il nostro builder di Zety negli ultimi 12 mesi, raccogliendo informazioni preziose provenienti da utenti con diverse esperienze. Qui presentiamo le statistiche relative a una specifica categoria professionale: le commesse.

4. Metti in mostra le tue competenze di commessa

Come ben sappiamo, non è facile avere a che fare ogni giorno con decine e decine di clienti con richieste e necessità diverse e dare il giusto spazio a ognuno di essi, magari mentre sei alle prese con i nuovi ordini o con l’inventario e ti hanno appena chiamato in cassa per dare man forte. 

Fare la commessa richiede sicuramente una grande capacità di multitasking, una buona dose di competenze comunicative, simpatia e professionalità. 

Non è sempre immediato mettere per iscritto queste qualità, ma ricordati di non sottovalutare ciò che sai fare, questo è il momento di mettere in luce le tue capacità e competenze personali!

Continua a leggere e troverai qualche consiglio su come mettere in risalto le tue abilità di commessa: 

• Leggi attentamente l’offerta di lavoro, quali competenze sono richieste?
• Ripensa alle tue esperienze lavorative e costruisci una lista parallela con tutte le tue abilità.
• Compara le due liste: quali competenze sono presenti in entrambe?
• Stila un elenco delle competenze, da 5 a 10, sulle quali potresti puntare per ottenere il nuovo lavoro.
• Includi le competenze specifiche del lavoro, le capacità e competenze tecniche e le soft skills.

Ricordati il punto più importante di tutti. La tua top ten delle competenze non deve essere solo una lista della spesa che può far comodo al curriculum da contabile ma non a te. Per ciascun punto dell’elenco inserisci un breve commento per dimostrare che sai di che cosa si parla. Qui di seguito troverai una lista esemplificativa, dalla quale potrai estrapolare quelle che sono in linea con il tuo profilo. 

Le lista delle competenze chiave per una commessa

• Lavoro di squadra
• Pazienza e pacatezza
• Resistenza fisica e allo stress
• Orientamento al cliente
• Capacità organizzative
• Ordine e pulizia
• Spirito di squadra
• Empatia
• Capacità di persuasione
• Spirito di iniziativa
• Attenzione al dettaglio
• Capacità e competenze relazionali

Ecco come dovrebbero apparire le tue competenze nel CV da commessa:

Competenze da commessa (candidato con esperienza)

 Come vedi, avendo esperienza puoi puntare sulle competenze specifiche per l’impiego. 

Competenze da commessa (candidato senza esperienza) 

Se sei ancora al tuo primo curriculum potrebbe essere conveniente puntare sulle competenze trasversali.

Vediamo insieme nel prossimo paragrafo come arricchire il tuo curriculum vitae aggiungendo corsi extra e certificazioni. 

Scopri di più: Esempio di competenze per il curriculum

5. Inserisci nel tuo CV da commessa le tue competenze “extra”

Sei arrivata quasi alla fine della stesura del tuo curriculum vitae per commessa, ma potresti conservare ancora qualche riga per ricordare ancora una volta quanto vali!

Se conosci qualche lingua straniera, se possiedi abilità particolari o hai frequentato corsi di aggiornamento, questo è il momento di farlo sapere ai selezionatori. 

I recruiter sono molto interessati a ogni tua ulteriore abilità, cercando di far combaciare le tue competenze con le necessità dell’azienda e la posizione geografica. Se, ad esempio, stai cercando lavoro in una località turistica diventa un fattore cruciale la tua conoscenza della lingua inglese. (Come avviene anche per il curriculum internazionale). E se l'azienda è una multinazionale, inviare il curriculum vitae inglese ed essere disposto alla mobilità potrebbe essere una soluzione da non sottovalutare.

Allo stesso modo, se lo store ha lanciato diverse campagne sui social, la tua conoscenza dei social media potrebbe trasformarsi in un punto a tuo vantaggio. Altro punto in tuo favore, il volontariato nel curriculum, che dimostra la tua collaborazione e la tua capacità di stare a contatto con gli altri.

Se hai già esperienza come commessa:

Anche in questo caso punta sulle competenze specifiche se hai già esperienza da commessa. Se invece sei ancora alle prime armi, puoi concentrarti su tutto ciò che può creare valore aggiunto e che abbia a che fare con l’offerta lavorativa, come ad esempio lo studio di una lingua straniera o le esperienze di contatto diretto con il pubblico. 

Se non hai ancora esperienza come commessa: 

Ho sviluppato un senso di responsabilità al servizio degli altri e una grande empatia e cordialità. 

Il consiglio dell’esperto: fai una lista di tutte le competenze che siano inerenti al lavoro desiderato; tralascia invece tutto ciò che porta alcun valore aggiunto. Quindi, se le competenze digitali sono il focus dell'annuncio di lavoro, lo saranno anche del tuo CV.

6. Allestisci la tua “vetrina” nel curriculum da commessa

Anche se il tuo curriculum è quasi pronto, rimane ancora una parte essenziale da chiarire. 

Immagina di avere in negozio le più ricercate scarpe ultimo modello, ma che le tenessi nascoste in magazzino: nessuno le noterebbe! 

Così come i prodotti che vuoi vendere devono essere posti in bella vista, così anche tu nel tuo profilo professionale del curriculum hai bisogno della tua vetrina personale, per spiccare immediatamente agli occhi dei selezionatori. 

Per farlo, seleziona due o tre dei tuoi maggiori punti di forza e i risultati più significativi e inseriscili con poche frasi semplici ma accattivanti appena al di sotto dei tuoi dati personali. In quella posizione, saranno immediatamente visibili anche se chi legge ha poco tempo a disposizione. I punti di forza dovranno essere rilevanti per la posizione lavorativa desiderata. 

Anche in questo caso il profilo sul tuo CV da Store Manager potrà variare a secondo che tu abbia o meno esperienza. Anche il Curriculum per 16 anni e sedicenni funziona allo stesso modo.

Come scrivere il profilo da commessa con esperienza nel curriculum

In entrambi i casi si tratta della stessa persona, ma il secondo esempio lascia presagire una certa mancanza di professionalità e fornisce solo informazioni aleatorie. Per contro, nel primo caso sono indicati i numeri, nero su bianco, che rispecchiano in modo chiaro e insindacabile i tuoi maggiori successi. 

Ma cosa scrivere se ancora non hai troppa esperienza? Vediamo insieme: 

Il tuo profilo da commessa senza esperienza nel curriculum

Come puoi vedere, in questo secondo caso non stai offrendo nessun valore aggiunto all’azienda. Perché, fra tanti, dovrebbero assumere proprio te?

Come mostra l’esempio corretto, se non hai esperienza diretta nel settore, dovresti puntare sulle tue competenze maggiormente rilevanti che potresti aver acquisito dalle tue esperienze in altri settori, o lavorando a progetti scolastici, persino dai tuoi hobby e interessi nel CV. 

Scopri di più: curriculum vitae gratis? Scopri subito come!

7. Ricordati di aggiungere il trattamento dei dati sensibili al tuo CV da commessa

Anche se si tratta di una formalità burocratica, è molto importante aggiungere questa postilla alla fine del tuo curriculum. Senza questa dichiarazione, il recruiter non potrà utilizzare i tuoi dati personali e il tuo curriculum non potrà dunque essere preso in considerazione!

Ecco cosa devi scrivere nel CV da commessa per consentire il trattamento dei tuoi dati: 

Scopri di più: Autorizzazione trattamento dati personali CV

8. Allega una lettera di presentazione al tuo CV da commessa

Ancora un piccolo sforzo e ci siamo! Se hai seguito tutti i consigli su come scrivere il tuo curriculum da commessa avrai un fascino del tutto nuovo per i selezionatori! 

Ma c’è ancora qualcosa che puoi fare, ovvero scrivere una bella lettera di presentazione da commessa, per far vedere quanto sei determinata a ottenere questo impiego.

Secondo recenti ricerche della British Columbia Institute of Technology, una lettera di presentazione ben scritta permette ai selezionatori di scovare le maggiori qualità di un candidato in 4-5 secondi.

Vediamo come procedere: 

• Alcuni selezionatori non richiedono una lettera di presentazione da addetta alle vendite, altri ne sono entusiasti. Tieni presente che tu non conosci la persona che riceve il tuo curriculum né cosa pensa. 
• I datori di lavoro sono normalmente molto impressionati dagli sforzi aggiuntivi che metti per scrivere la tua lettera di presentazione. Questo è un punto a tuo favore.
• Fai in modo che non sia troppo prolissa e che vada dritto al punto, in grado di attrarre il lettore sin dalle prime righe. 
• Evidenzia tutte le tue esperienze lavorative più importanti e le tue capacità e competenze organizzative da commessa. Fai attenzione che il testo sia consistente con quanto hai scritto nel tuo curriculum.

Ecco fatto: ora non ti resta che fare il download del curriculum vitae e scaricare una lettera di presentazione per farti strada nel mondo delle vendite!

Scopri di più: Come scrivere una lettera di presentazione

Cosa c’è di meglio di una lettera di presentazione da abbinare al tuo CV? Scopri tutti i nostri modelli di lettera di presentazione: ti daranno un enorme vantaggio rispetto alla concorrenza! Ecco come potrebbe apparire:

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Il processo editoriale di Zety

Questo articolo è stato revisionato dal nostro team editoriale per essere sicuri che rispetti le linee guida di Zety. Ci impegniamo a condividere con te la nostra conoscenza e a fornirti consigli di carriera tangibili e personalizzati. Grazie ai nostri contenuti di qualità, oltre 1 milione di lettori visitano il nostro sito ogni anno. Ma non è tutto. Il nostro team è costantemente impegnato in nuovi studi per rimanere al passo con il mercato del lavoro e siamo orgogliosi di essere citati dalle migliori università e testate giornalistiche al mondo.

FAQ, domande e risposte per il curriculum da commessa

Come descrivere il lavoro da commessa nel curriculum?

Per descrivere il lavoro, le mansioni e i compiti svolti nell’esperienza del curriculum da commessa, dovrai includere:

• Un elenco di mansioni, compiti e successi che hanno caratterizzato la tua esperienza nel punto vendita
• Una lista con un massimo di sei elementi dei principali risultati ottenuti lavorando come commessa (es. accresciuto le mie competenze comunicative grazie a oltre 100 interazioni al giorno con diversi clienti
• Metriche e valori numerici che descrivano il numero di clienti serviti, le operazioni di scaffalatura dei prodotti e le operazioni di cassa
• Le attività svolte in grado di evidenziare la flessibilità lavorativa e le competenze trasversali di cui sei in possesso
• Le informazioni relative al nome dell’azienda, al numero di mesi o anni in cui hai lavorato e il titolo lavorativo che hai/avevi

Se non hai idee in merito alle tue mansioni, puoi consultare il nostro CV editor e seguire i suggerimenti in tempo reale della nostra app.

Ci sono differenze tra il curriculum da commessa e il CV da addetto alle vendite?

Commessa e addetta alle vendite sono sinonimi. Un curriculum da addetta alle vendite è uguale a quello da commessa e contiene le medesime caratteristiche personali del CV e gli stessi elementi che contraddistinguono un curriculum vincente, che si caratterizza per la specificità, la pertinenza rispetto a quanto contenuto all’interno dell’annuncio di lavoro e la sinteticità.

Ho bisogno di un curriculum professionale per fare la commessa?

Sì, hai bisogno di un curriculum professionale per assicurarti un maggior numero di colloqui di lavoro. Un documento professionale è caratterizzato da una struttura di curriculum chiara, in cui le informazioni sono disposte seguendo sempre lo stesso ordine. Le icone per il CV, così come i font per curriculum particolari sono ammessi, a patto di affidarsi a un software che disponga di modelli di curriculum a prova di ATS, intelligenze artificiali utilizzate dai recruiter per analizzare i profili lavorativi dei candidati.

Il formato corretto di curriculum da commessa è in PDF o Word?

Il formato di curriculum corretto per avere un documento riconoscibile è quello del curriculum in PDF. La differenza principale tra un documento in formato PDF e un curriculum vitae Word, esportato in formato .DOC o .DOCX, è rappresentato dall’impaginazione. Infatti, un documento di candidatura in PDF può essere letto allo stesso modo a prescindere dal tipo di dispositivo che verrà utilizzato, mantenendo costante il layout del curriculum. Al contrario, un documento in Word perderà di elementi di impaginazione in base al software utilizzato e al sistema operativo usato per leggere la tua candidatura.

Cosa scrivere nel curriculum da commessa se non si hanno esperienze lavorative?

Istruzione e formazione del CV saranno il punto cardine della tua candidatura da commessa nel caso in cui tu non abbia esperienze. I giovani che si accingono a creare il loro primo curriculum, o comunque un CV da studente senza esperienza, possono descrivere la carriera accademica utilizzando una lista di risultati ottenuti durante gli anni di studi, focalizzandosi sulle competenze organizzative e gestionali e su tutte le altre hard skills necessarie per una commessa. Aggiungi inoltre degli obiettivi professionali per CV al posto del profilo del curriculum, grazie a cui potrai evidenziare quali sono gli obiettivi che ti prefiggi e cosa miri ad imparare lavorando da commessa per quel negozio.

Quali sono i compiti da inserire nel curriculum di una commessa?

I compiti da inserire nel curriculum da commessa sono quelli che evidenziano le tue capacità e competenze tecniche:

• L’illustrazione dei prodotti offerti dal punto vendita, le loro specifiche e le eventuali alternative per prezzo o qualità
• Il numero di volte in cui si allestisce il negozio al giorno/alla settimana
• L’assistenza al cliente relativamente alle varie fasi d’acquisto
• La gestione degli ordini, segnalando al back office e al responsabile delle operazioni logistiche eventuali carenze di prodotti più o meno richiesti
• L’uso di software gestionali e del pacchetto Microsoft Office
• La conoscenza di software e sistemi POS

Se non hai idee specifiche sulle tue esperienze, ricorda che il builder di Zety mette a disposizione delle frasi per curriculum pronte da utilizzare come base per avere un CV personalizzato.

Quale istruzione e formazione elencare nel curriculum da commessa?

È buona regola inserire l’ultimo titolo di studi formale nel CV, accompagnato da dettagli che valorizzeranno la tua candidatura, come il diploma o il voto di laurea nel curriculum. Per il CV da commessa, sebbene non occorra nessun titolo scolastico preciso, sarebbe il caso di valorizzare corsi extrascolastici, brevetti e altri attestati di partecipazione per il CV. Questi, congiuntamente all’istruzione formale, ti faranno apparire come un candidato ideale per conoscenze e capacità.

Quali sono le competenze professionali del CV e le capacità e competenze relazionali del curriculum di una commessa?

Le competenze del CV da commessa sono sia di natura tecnica che competenze relazionali, ossia attitudini personali che si devono possedere per fare bene il lavoro di commessa. In particolare, le competenze più richieste sono:

1. Conoscenza del settore merceologico di riferimento
2. Vendita diretta di prodotti
3. Assistenza ai clienti e capacità di problem solving nel CV
4. Competenze informatiche per CV come Office e software per la gestione del negozio
5. Competenze sociali per CV
6. Attitudine e predisposizione al lavoro di gruppo
7. Flessibilità e gestione delle complessità

Per completare il tutto, ricordati che il builder per CV di Zety ti offre la possibilità di espandere tutte queste competenze e di includerle non solo all’interno del CV, ma anche nei modelli di lettera di presentazione da commessa da abbinare alla tua candidatura, in modo da poter espandere i ulteriormente tutte le tue hard e soft skills.

Punti chiave

Ora sei pronta per lanciarti nella scrittura del tuo perfetto CV da commessa. 

Ricorda di rispettare i punti chiave:

• Formatta il documento con coerenza. Rispetta margini, caratteri e dimensioni. Sii consistente. 
• Ricordati di esportarlo in PDF, così da mantenere la formattazione corretta. 
• Utilizza i verbi di azione e fai risaltare le tue competenze e le tue esperienze lavorative fornendo risultati quantificabili. 
• Inserisci i tuoi titoli e le tue esperienze scolastiche in modo corretto, anche se non sono direttamente necessari per ottenere un impiego.
• Scrivi una lettera di presentazione da allegare al tuo curriculum così da poter attrarre i selezionatori!

Grazie per aver letto la mia guida! Ora vorrei sapere da te:

- Hai trovato difficoltà nello scrivere il tuo curriculum da cassiera? 

- Quali parti del curriculum ti creano più difficoltà?

Se hai bisogno di un consiglio, perché non ci lasci un commento qui sotto? 

Grazie e alla prossima!