Come scrivere e inviare un curriculum a IKEA
Crea ora il tuo CV
Chi al giorno d’oggi non ha in casa almeno un mobile IKEA? E quante volte sei andato “solo a fare un giro" da IKEA e sei tornato con un borsone blu pieno di oggetti assolutamente irrinunciabili per salotto e cucina? Se stai pensando d'inviare la tua candidatura a IKEA, non dormire sulla tua poltrona Poäng, ma siediti comodo alla scrivania Kallax per scoprire come assemblare il tuo curriculum per IKEA in modo rapido e sicuro!
Vai avanti a leggere e vedrai:
- Come scrivere curriculum per l'IKEA in modo professionale.
- Su quali competenze puntare nel tuo CV per l'IKEA.
- Come e dove inviare la tua candidatura a IKEA.
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Esempio di curriculum per IKEA
Marcella Balletti
Addetta al servizio clienti
Via Gramsci 21, 56121, Pisa (PI), Italia.
marcella.balletti@mail.it
+39 333 45 67 891
LinkedIn: linkedin.com/in/marci246
Professionale addetta al servizio clienti con competenze consolidate e 5 anni di esperienza nel settore. Sono abile nel comprendere le esigenze dei clienti e nel fornire soluzioni efficaci. Sul lavoro, mi impegno quotidianamente a creare un'esperienza positiva per il cliente, mantenendo alti standard di qualità e trasmettendo fiducia nel marchio. Sono pronta a mettere a disposizione le mie competenze e la mia passione per il servizio clienti per contribuire al successo del vostro team presso IKEA.
Esperienze lavorative
Addetta al customer service
Casabella, Pisa
Settembre 2020-oggi
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat online, garantendo risposte tempestive e soluzioni efficaci.
- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami, con un tasso di risoluzione del 95% e un aumento della soddisfazione del cliente del 20% rispetto all'anno precedente.
- Collaborazione con i team interni per migliorare i processi e ottimizzare l'esperienza del cliente.
- Raccolta e analisi dei feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento e implementare soluzioni.
- Supporto nella formazione dei nuovi dipendenti sulle procedure del customer service.
Addetta al servizio clienti
Interni e decorazioni, Pisa
Febbraio 2019-Agosto 2020
- Gestione delle richieste di informazioni e degli ordini dei clienti, garantendo un servizio cortese e professionale.
- Risoluzione dei problemi dei clienti in modo rapido ed efficiente, mantenendo un tasso di soddisfazione del cliente del 90%.
- Collaborazione con il team di vendita per identificare opportunità di cross-selling e upselling.
- Partecipazione attiva alle sessioni di formazione per migliorare le competenze di comunicazione e gestione dei clienti.
Istruzione
Diploma di Ragioneria
Istituto tecnico commerciale Marini, Milano
2014-2019
- Voto di diploma: 95/100
Competenze
- Capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Approccio orientato al cliente.
- Capacità di gestire situazioni stressanti.
- Flessibilità e adattabilità.
- Utilizzo di CRM Zendesk.
- Utilizzo del pacchetto Microsoft Office.
Certificazioni
- Corso di formazione sul servizio clienti avanzato, 2024.
- Corso di aggiornamento legale sulla gestione delle controversie con i clienti, 2023.
Lingue
- Italiano madrelingua
- Inglese livello B2
Vediamo ora come fare un CV per qualunque posizione lavorativa a IKEA!
1. Come impostare il curriculum per IKEA
Così come non è possibile inserire un cassetto in una scrivania non ancora assemblata, non è neanche possibile iniziare a scrivere il tuo curriculum per IKEA senza impostare la struttura del CV in modo corretto. Ecco allora le regole da seguire per impostare il formato del curriculum nel modo corretto:
- Imposta i margini a 2,5 cm da ogni lato.
- Imposta l'interlinea a 1,15.
- Includi una bella foto per CV in primo piano.
- Scegli un font per il curriculum vitae come Arial o Times New Roman.
- Lascia un doppio spazio bianco tra una sezione e l'altra del CV.
La lunghezza massima di un buon CV è di due pagine, ma solo se hai davvero tanta esperienza. In tutti gli altri casi, ti basterà un CV in una pagina. Puoi sfruttare sia curriculum vitae Word, che il curriculum vitae PDF.
Ora che abbiamo visto le regole di base per il layout del curriculum vitae, andiamo a scoprire quali sezioni includere nel tuo curriculum per IKEA!
Il consiglio dell’esperto: un CV è un documento chiaro e immediato. Opta sempre per un CV semplice e lineare, includendo solo le informazioni strettamente necessarie per valorizzare le tue abilità.
2. Descrivi la tua esperienza lavorativa
“Solo chi dorme non commette errori”. Così parlava Ingvar Kamprad, compianto fondatore di IKEA. E dunque, è chiaro come la tua esperienza lavorativa abbia un grande impatto sull’azienda, sempre alla ricerca di lavoratori intraprendenti.
Ecco i punti chiave da seguire per descrivere le tue esperienze lavorative:
- Parti dalle esperienze più recenti e vai indietro nel tempo.
- Per ogni esperienza professionale indica il nome dell’azienda, il luogo e il periodo di tempo trascorso al lavoro.
- Includi dai 4 ai 6 punti a elenco per descrivere ciò che facevi.
- Offri numeri e risultati concreti, per permettere ai recruiter di farsi una idea precisa su di te.
Soprattutto se hai molta esperienza, non è necessario includere tutte le esperienze lavorative precedenti, ma solo quelle che hanno una valenza per la posizione aperta di IKEA.
Esempio di esperienza lavorativa nel curriculum vitae per IKEA
| GIUSTO |
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Commessa e cassiera La cassettiera, Palermo Giugno 2016-oggi
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| SBAGLIATO |
|---|
Commessa e cassiera La cassettiera, Palermo Giugno 2012-oggi
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Come puoi vedere nel CV template qui in alto, nell’esempio corretto il candidato si sofferma sui risultati conseguiti per riuscire a distinguersi da tutti gli altri. In quello scorretto, si limita invece a un'anonima lista di doveri.
Vediamo cosa scrivere nel curriculum di un candidato con meno esperienza:
Esempio di prima esperienza lavorativa nel curriculum vitae per IKEA
| GIUSTO |
|---|
Aiuto magazziniere Trasporti e altro S.R.L., Messina Marzo 2024-oggi
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| SBAGLIATO |
|---|
Trasporti e altro S.R.L., Messina Giugno 2020-oggi
|
Nonostante abbia solo pochi mesi di esperienza lavorativa e sia ancora al primo CV, il candidato deve essere in grado di quantificare il lavoro svolto e di trovare i punti di forza da presentare sotto forma di numeri.
Per creare il tuo curriculum con il builder di Zety indica la tua professione, inserisci esperienze lavorative e competenze e lasciati guidare dalle opzioni di inserimento automatico. Crea il tuo CV online qui.
Una volta completato, il nostro builder di CV online darà una valutazione al tuo curriculum e ti offrirà suggerimenti mirati per renderlo ancora più efficace.
3. Indica i tuoi titoli di studio
Ogni posizione lavorativa richiede titoli di studio differenti, ma qualunque sia il ruolo per il quale hai intenzione di candidarti, puoi seguire queste istruzioni per includere istruzione e formazione nel CV:
- Aggiungi il titolo di studi.
- Indica l’anno di inizio e di fine degli studi.
- Indica il nome dell'istituto che hai frequentato e la città in cui hai studiato.
- (Opzionale) Includi la valutazione finale sul CV.
Se hai poca esperienza lavorativa o sei fresco di studi, potresti aggiungere anche eventuali esperienze extrascolastiche, come tutorato, project work o seminari.
Osserviamo qualche esempio concreto di curriculum vitae compilato:
Esempio di istruzione nel curriculum per IKEA
| GIUSTO |
|---|
Diploma di ragioneria Istituto di tecnico Economico Mossotti, Milano 2002-2007
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Se ti sei diplomato da poco e hai un CV da studente potresti utilizzare la stessa struttura di base, includendo però alcuni dettagli aggiuntivi per dare risalto alle tue esperienze scolastiche:
| GIUSTO |
|---|
Diploma di geometra Istituto di Istruzione Superiore Nervi, Milano 2000-2005
Principali materie di studio: progettazione, costruzione e impianti, estimo, topografia.
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Il consiglio dell’esperto: se non hai ancora un CV senza esperienze lavorative rilevanti, puoi invertire questa sezione con quella precedente, così da porre l’accento sui tuoi titoli di studio.
4. Fai una lista delle tue competenze professionali
Nel suo Testamento di un commerciante di mobili, Invar Kamprad ha stilato una precisa lista di valori e di qualità di base che ogni dipendente dovrebbe possedere per far parte dell'azienda. Dunque, per “creare una vita migliore per la maggioranza delle persone”, le tue competenze professionali avranno grande peso e verranno soppesate attentamente dai recuiter di IKEA.
Competenze fondamentali per il curriculum IKEA
- Spirito di squadra
- Attenzione per le persone e il pianeta
- Consapevolezza dei costi
- Semplicità
- Rinnovarsi e migliorare
- Pensare in modo diverso
- Assumersi e delegare le responsabilità
- Dare il buon esempio
Questi valori riguardano le soft skills e racchiudono tutte le capacità e competenze relazionali, psicologiche e comunicative, ma avrai bisogno anche delle hard skills, come ad esempio le competenze informatiche.
Questa sezione sarà dunque un compendio delle tue migliori qualità e dei punti di forza, descritti cercando di intercettare i bisogni espressi da IKEA nell'offerta di lavoro.
Esempi di competenze da inserire nel curriculum per IKEA
| GIUSTO |
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Se hai poca o nessuna esperienza lavorativa, avrai anche meno competenze tecniche e dovrai focalizzarti maggiormente sulle tue competenze trasversali:
| GIUSTO |
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Qualunque sia il tuo grado di esperienza non sottovalutare le competenze comunicative, le capacità relazionali o le competenze organizzative e gestionali, dato che gran parte dei recruiter le considerano un valore aggiunto per conoscerti meglio e capire che tipo di persona sei.
5. Crea un sezione extra sul tuo curriculum IKEA
Oltre a tutte le tue esperienze lavorative e scolastiche e a tutte le competenze innate o acquisite nel corso del tempo, sei ancora in tempo per aggiungere una sezione bonus sul tuo curriculum, immancabile come marmellata di mirtilli rossi e purè nel tuo piatto di polpette Huvudroll!
In questa sezione potrai dare spazio a tutta una serie di informazioni davvero importanti, che però non rientrano specificamente nelle sezioni precedenti:
- Competenze linguistiche
- Iscrizione ad albi professionali
- Premi ricevuti
- Seminari
- Servizio civile
- Assistenza e volontariato
- Hobby e passioni
- Patenti nel CV
L’obiettivo è quello di raccontare qualcosa in più su di te e far risaltare le tue migliori qualità. Non è necessario tirare fuori un curriculum creativo, ma fai attenzione: se usi un curriculum vitae gratis o il curriculum Europass ricordati di ridurre al minimo questa sezione per non occupare troppo spazio all'interno del CV con informazioni secondarie.
Esempio di sezione extra nel curriculum per IKEA
| GIUSTO |
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Certificazioni
Certificazioni linguistiche
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| SBAGLIATO |
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Certificazioni Sono iscritto all’ordine degli architetti della Provincia di Novara, una chiara conferma del mio lavoro e della mia professionalità. Inoltre, per essere sempre aggiornato sulle ultime novità della materia, ho acquisito crediti ulteriori frequentando il corso di domotica alla TechSchool che mi ha permesso di sviluppare nuove competenze in un campo ancora poco esplorato ma dal florido futuro. Inoltre lo scorso anno ho anche ottenuto crediti per la frequenza del corso di Docfa4 relativo alle pratiche catastali. |
Questa sezione è pensata per essere schematica e dare informazioni chiare e puntuali al selezionatore. Ma cosa fare se non hai ancora troppa esperienza?
Esempio di sezione extra nel curriculum per IKEA per candidato senza esperienza
| GIUSTO |
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Attività
Certificazioni linguistiche
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| SBAGLIATO |
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Attività Amo il calcio e faccio parte del gruppo Ultrà “I bevitori col pallone”. Mi piacciano tutti gli sport di contatto, seguo la mia squadra in casa e in trasferta e non perdo mai una partita. |
Il consiglio dell’esperto: per poter stilare questa sezione, valuta attentamente le tue esperienze secondo il principio di rilevanza rispetto all’offerta di lavoro. Nella scala dei valori, IKEA dà ampio spazio a uguaglianza, diversità e inclusione: tienilo presente quando inserisci questa sezione.
6. Racconta di te nel profilo del curriculum per IKEA
Siamo quasi arrivati alla fine del tuo curriculum per IKEA, ma prima di ottenere il tanto agognato badge e la tua divisa sfolgorante divisa gialla e blu, dovrai ancora passare un ultimo step fondamentale per costruire un CV moderno: la stesura del profilo del CV.
Si tratta di una breve descrizione di se stessi sul CV, e ha una importanza cruciale, dato che avrà il compito di attirare il recruiter, fornendo una descrizione accattivante di te, dei tuoi punti di forza e dei tuoi successi.
Vediamo quali punti seguire per descrivere i tuoi obiettivi professionali sul curriculum:
- Leggi con attenzione l’offerta di lavoro per la quale desideri candidarti.
- Analizza il curriculum che hai scritto finora e trova i tuoi punti di forza. Utilizza il criterio della rilevanza per andare incontro alle esigenze dell'azienda.
- Scrivi 3 o 4 frasi che sappiano valorizzarti e descrivere il meglio di te.
Esempio di profilo nel tuo curriculum per IKEA
| GIUSTO |
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Cordiale responsabile di sala con 6 anni di esperienza nel settore della ristorazione, cerco una occupazione in un ambiente stimolante e dinamico. Negli ultimi anni ho lavorato nel settore del turismo con clienti italiani e stranieri, offrendo un servizio cortese e puntuale in un ristorante di oltre 250 coperti. Partito da commis, sono stato promosso chef de rang e infine responsabile di sala in soli tre anni. Metto a disposizione le mie competenze gestionali candidandomi come Food Manager nell’aria ristorante di IKEA Corsico. |
| SBAGLIATO |
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| Sono una persona operosa e ho molta esperienza nel campo della ristorazione. Adoro rapportarmi con i clienti e sono solare. Non mi spaventa il lavoro e sono aperto a nuove opportunità. Ho voglia di imparare e cerco stabilità lavorativa. La vostra azienda è quello che fa per me. |
Nell’esempio corretto, il candidato promuove se stesso, offrendo numeri e risultati a supporto di quanto afferma, andando a intercettare i bisogno dell’azienda e facendo capire di poter essere il valore aggiunto da inserire nello staff del reparto food di IKEA. Il secondo esempio è invece molto vago e, anche se racconta qualcosa del candidato, non lo fa emergere, rimanendo di fatto nell’anonimato.
Esempio di profilo nel tuo curriculum per IKEA con esperienza minima
| GIUSTO |
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Solare commessa di negozio, nonostante la mia breve esperienza lavorativa ho sviluppato molto le mie capacità di contatto con il pubblico, offrendo un servizio cordiale e veloce agli oltre 30 clienti quotidiani. Grazie a questo lavoro ho imparato a gestire lo stress e sviluppato capacità di multitasking e dopo soli 3 mesi ho aumentato le mie vendite del 20%. Desidero applicare le mie competenze in una realtà grande come il reparto vendite di IKEA Roma Anagnina. |
| SBAGLIATO |
|---|
| Sono una commessa di negozio con poco esperienza alle spalle, ma con tanta voglia di imparare. Sono molto appassionata di design e conosco bene IKEA, essendo anche una cliente affezionata. Non mi spaventa il lavoro e vorrei arrivare a raggiungere una posizione di rilievo in azienda. Posso dare tanto e mettermi alla prova. |
Pur non avendo molta esperienza alle spalle, nell’esempio corretto il candidato si sforza di far capire all’azienda come sia riuscito, in poco tempo, a migliorare le proprie competenze personali; i numeri fanno da supporto alle sue affermazioni, offrendo qualcosa di tangibile all’azienda.
Nell’esempio scorretto invece il candidato si offre all’azienda, ma con quella che suona più come una richiesta a senso unico invece che un reciproco beneficio, senza spiegare che cosa potrebbe offrire al futuro datore di lavoro.
Leggi anche: privacy sul tuo CV
7. Scrivi una lettera di presentazione da allegare al tuo curriculum IKEA
Il tuo curriculum è pronto, ma prima di inviare potresti anche scrivere una lettera di presentazione per IKEA! La lettera di presentazione, o cover letter, ha la funzione di raccontare i tuoi successi professionali e i tuoi punti di forza in modo più discorsivo rispetto al curriculum, consentendo ai recruiter di conoscerti meglio. Ecco come fare una lettera di presentazione:
- Sii cordiale e professionale: ricordati che si tratta di una lettera formale.
- Racconta di te ma non ti dilungare troppo: anche se hai molta esperienza, non superare i tre quarti di pagina.
- Racconta le tue esperienze rilevanti rispetto all’offerta di lavoro per la quale ti stai candidando.
- Sii consistente con quanto hai già scritto sul tuo curriculum vitae.
- Chiudi invitando il recruiter a un colloquio per discutere di come potresti essere utile all’azienda: in inglese, la call to action.
8. Invia il tuo curriculum a IKEA
Per inviare la tua candidatura a IKEA, segui questi passaggi:
- Entra nella sezione Lavora con noi del sito di IKEA.
- Clicca su “Opportunità lavorative” e cerca tutte le offerte disponibili.
- Seleziona l'offerta che ti interessa e clicca su “Candidati ora”.
- Se non lo hai già, il portale ti chiederà di creare un nuovo account. È possibile utilizzare anche i tuoi social, come Facebook e LinkedIn, dal quale il portale estrapolerà le informazioni da inserire nel tuo profilo.
- Potrai caricare il tuo CV dal tuo pc, da piattaforme Cloud, da social media o compilare il questionario inserendo tutte le informazioni manualmente.
- Nella sezione “Condividi qualcos’altro” avrai l’opportunità di caricare la tua lettera di presentazione.
- Una volta compilato il form in tutte le sue parti, clicca su inoltra e invia la tua candidatura.
Ora è tutto pronto al download del curriculum vitae!
E prima di andare: stai cercando altre aziende a cui inviare la tua candidatura? E allora protresti dare un'occhiata anche a:
- Curriculum per H&M
- CV per Zara
- Curriculum per Decathlon
- CV per LIDL
- Curriculum Conad
- CV per Acqua e Sapone
- Curriculum per Foot Locker
- Curriculum per Barilla
- CV per Aldi
- Curriculum per Leroy Merlin
Cosa c’è di meglio di una lettera di presentazione da abbinare al tuo CV? Scopri tutti i nostri modelli di lettera di presentazione: ti daranno un enorme vantaggio rispetto alla concorrenza! Ecco come potrebbe apparire:
Lasciati ispirare da tutti gli esempi di lettera di presentazione di Zety e inizia a scrivere la tua.
Punti chiave
Rivediamo un’ultima volta i punti chiave per scrivere e inviare il tuo curriculum vitae a IKEA:
- Impagina il tuo CV in maniera corretta, chiara e ordinata.
- Inserisci le esperienze professionali e scolastiche partendo dalla più recente e utilizzando il principio della rilevanza.
- Aggiungi le tue competenze tecniche e trasversali.
- Crea una sezione con tutte le tue certificazioni ed esperienze extra.
- Scrivi un profilo accattivante e inseriscilo nella parte alta del curriculum, appena sotto i tuoi dati personali.
- Allega una lettera di presentazione al tuo CV.
- Vai su IKEA lavora con noi e invia il tuo curriculum.
E con questo è tutto! Sono sicuro che ti sarà utile per la ricerca del tuo lavoro in IKEA. Visita il nostro sito per trovare altri articoli interessanti su CV e mondo del lavoro. Se ti va, facci sapere cosa pensi di questa guida qui sotto, nella sezione dei commenti! Alla prossima! Ciao!
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